to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül Çarşamba günü Muğla’dan İstanbul Ataşehir’e Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakli için başvuruda bulundum. 13 Eylül Cumartesi günü ise, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan ve aranmadığım halde, nakil talebimin hukuksuzca kapatıldığını ve fatura ödememin aktif edildiğini öğrendim.
Nakil randevusu saatinde hem X’den hem de 0850 222 0 222 numaralı müşteri hizmetlerinden toplamda dört kez görüşme sağladım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ise kendi aramam sonucunda nakil talebimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.
Nakil işleminin acilen ve gecikmeksizin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Superonline Fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 10 Ağustos gecesi başvuru yaptım. 2060187285 numaralı talebim için 2 iş günü içinde işlemin ...
21 Eylül’de Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Eski evimizden iki sokak üstteki yeni adresimize nakil talebinde bulunduk. Başvuru numaram: 11860346. Taşındığımız için eski adreste internetin durumu hakkında bilgimiz yok, yeni evimizde ise internet hizmeti ...
10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 10 Ekim'de ev internetimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adres sistemde hatalı göründüğü için işlemi başlatamadılar ve düzelteceklerini söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ...
Turkcell Superonline fiber internet taşıma işlemi için 3 Ağustos tarihinde başvuru yaptım ve 8 Ağustos için randevu verildi. Ancak 8 Ağustos’ta kurulum yapılmayacağını söylediler, ardından 12 Ağustos Salı günü kurulum yapılacağı belirtildi. Sonrasında ise taşıma talebimizi bize sormadan iptal etmişl...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 348 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.863 
Fiber İnternet 9.108 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.710 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.760 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar