Superonline Güvenli İnternet müşteri

25 Nisan 2026 günü saat 15:29’da 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell Superonline adına saha çalışanları hakkında müşteri memnuniyeti ve anket çalışması yaptığını söyledi. Konuşma boyunca benden ısrarla “evet” cevabı vermemi bekledi ve bu durum, konuşmanın samimiyetini ve gü...

Yüksek ücretler ödeyerek hizmet aldığımız Turkcell Superonline ev interneti kapsamında tarafımıza sağlanan Huawei optixstar HG8245X6-10 modem nedeniyle ailecek çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. İstanbul Sultangazi’de kullandığımız bu hat için 12.02.2016 tarihinden beri aboneliğimiz devam ediyor ve h...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak binanın yeni olduğunu, açık adresi verdim ve altyapı uygunluğunu sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, internetin bağ...

Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma sunulan internet hizmetinde ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Basit bir internet sitesine dahi erişmeye çalıştığımda sürekli “Bağlantınız gizli değil” hatası almaktayım. Kısa süre önce modemim değiştirilmiş olmasına rağmen sorun devam etmektedir. 192.16...

18 Temmuz tarihinde Superonline için başvuru yaptık. 24 Temmuz 2025 saat:17.30 a randevu verdiler. Fakat kimse gelmedi. 1 hafta oldu. Kurulum için kimse gelmiyor. Acil durum talebi iletiyoruz. Reddediliyor. Bayiye ise asla ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da ise hepsi farklı bir şey söylüy...

Superonline internet başta iyi olmasına rağmen sonradan hiçbir şekilde çekmemeye başladı. Bu sorun yüzünden defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen açmıyorlar ve yaşadığımız soruna hiçbir şekilde çözüm bulup yardımcı olmuyorlar. Her ay boşuna para ödüyoruz.

Superonline kendi kendine şahsım adına talep oluşturuyor. Önce telefonla kendilerini arayıp söylememe rağmen 5 defadır aynı şey oluyor. Kendi kendine oluşan talepler güvenli internet hizmeti ve taşıma, nakil ile ilgili. Görsellerini de yüklüyorum. Görsellerin üzerinde tarihler mevcut. Bir görselin ü...

+1

Yaklaşık 2 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum. Çağrı merkezi çalışanıyım. Arama yapmak istediğimde ya da arama yanıtlamak istediğimde, Turkcell ve t*** kullanan müşterileri aradığımda ses gitmiyor, çok büyük bir cızırtı duyuyorlar. V*** operatörü kullanan müşterilerde problem yaşamıyorum. ...

Superonline'a geçtiğimde hiçbir online oyunda sunuculara bağlanamıyordum ve sebebinin güvenli internetten kaynaklı olduğunu öğrendim. Uygulamadan güvenli interneti kapattım fakat değişen tek şey, önceden hiçbir şekilde sunuculara bağlanamıyordum ama kapattıktan sonra 10 denemenin 3'ünde 4'ünde bağla...

Bazı internet sitelerine Youtube.com ve kamu siteleri dahil olmak üzere sürekli ''Bağlantınız gizli değil'' veya ZTE üzerinde geniş banda erişemezsiniz hatası alıyorum. Araştırmalarım sonucu şikayet sitelerinde aynı konuyla alakalı bir çok şikayet var ZTE modem kaynaklı sertifika sorunu bazı kanal v...

İnternetsiz kalmamak için evdekini kapattırmadan Superonline'a başvurdum. Gelen teknik ekip kendi sistemini kurmak için evdeki modemden çıkan kabloları kesti. Sonra kablolarınız arızalı deyip gitti. Ben internetsiz kalmayayım derken bir de var olan internetten de oldum. Müşteri hizmetlerini arıyorum...

Turkcell Superonline Güvenli internet yüzünden Binance TR, BTCTURK gibi kripto borsaları uygulamalarına erişemiyorum. Erişmeye çalıştığımda karşıma çıkan hataları eklere koydum. Genel merkezi müşteri temsilcilerini aradıklarımda böyle bir kısıtlamanın olmadığını söylediler. Sonrasında böyle bir hata...

Superonline bu sefer de Ubisoft Connect uygulamasına bağlanmamı engelliyor. Güvenli internet ayarını Turkcell mobil uygulamasından defalarca kapatmaya çalışmama rağmen hep hata alıyorum ve aile profili olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçtiğimde kapalı olduğunu söylüyorlar. Bir ...

Eminim dünyanın başka hiçbir yerinde tüketiciyi bu kadar mağdur eden ve sıkıntıya sokan başka bir internet altyapısı yoktur. Olamaz çünkü insan haklarına aykırı bu, günlerdir internetimiz varla yok arası zaten ve gerçekten çok az kullanabilme imkanımız oluyor. Bugün de işim gereği aşırı bir ihtiyacı...

Superonline ev interneti abonesiyim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Online işlem yapamıyorum. SMS ile işlem yapamıyorum. Resmen ulaşamıyorum Superonline'a sanki engel koymuşlar güvenli interneti iptal etmek istiyorum benim öyle bir talebim yok müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum.

Superbox internet kullanıyorum... Hiçbir cripto borsasına giremiyorum. Güvenli interneti kapatmak istedim. O da güvenli internet hizmeti yazmasına rağmen gene girdiğim yerleri engelliyor. Maalesef müşteri hizmetlerine de ulaşım mümkün değil... Kuzey Kore gibi interneti kullanamıyorum...

Turkcell Superonline internet hizmeti alıyorum internette sıkıntı yaşamıyorum ama takı oyun oynayalım diyeceğiz kadar GTA 5'e girmeye çalışıyorum. Yok olmuyor. Araştırdık sorunun güvenli internet kaynaklı olduğunu bulduk aradık kapattırdık düzeldi ne güzel diyeceğiz bu sefer de Call of Duty Warzone ...