Giresun’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Giresun merkez Şeyhkeramettin Mahallesi Dar Sokak’taki adresimde 22 Şubat Pazar gününden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen arıza bir türlü giderilmedi, sürekli oyalandığımı ve muhatap bulamadığımı hissediyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil.

5510***888 numaralı hattıma ait internet arızasının acilen giderilmesini istiyorum. Günlerdir süren bu mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını ve altyapı/arıza durumuyla ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.