to read complaints and reviews, or file yours.Gigabit İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline Gigabit ev internetim 29 Temmuz 2026 günü öğlen saat 12.00 civarından beri tamamen kesik durumda. İki gündür evde internet kullanamıyorum.
Arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 197865913 numaralı arıza kaydı verildi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ekiplerin beni arayıp ulaşamadıklarını söylüyorlar ancak bu doğru değil, kimse benimle iletişime geçmedi.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de yanlış bilgilendirilmem sebebiyle mağdur durumdayım. Bursa Nilüfer bölgesindeki adresimdeki bu kesintinin acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bugün kesintinin 3. Günü. Hala dönüş yapan yok. 15 senelik aboneyim, böyle bir rezalet görmedim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
