to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Diyarbakır 75 semtinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4,5 gündür her gece saat 12'den sabah saatlerine kadar internet bağlantım tamamen kesiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece iyileştirme çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu ve arızanın ne zaman biteceği dışında herhangi bir detaylı bilgi alamıyorum.
Bu durumun tekrarlamamasını, benzer bir çalışma yapılacaksa önceden kullanıcıların mutlaka bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 10228825.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sinan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 14.10.2025- 11:28 de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sinan Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Modeminize kadar gelen sinyal seviyesinde herhangi bir aksaklık bulunmamaktadır. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi isteriz. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
