Sürekli Kesintili Fiber İnternet, Yüksek Fatura Ve Statik IP Ücretine Rağmen Çözüm Bulunamıyor

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet özellikle akşam saatlerinde çok daha sık ko...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet özellikle akşam saatlerinde çok daha sık ko...
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır İstanbul Kartal’daki adresimde düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler ayda birkaç kez, haftada ise 1 kez olacak şekilde yaşanıyor ve çoğu zaman 1–2 gün, bazen de 3 gün boyunca internetim hiç gelmiyor. İnter...

25/09/2025 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen, Halkbank hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile hâlâ ücret kesilmeye devam edildi. 13/10/2025 tarihinde 881,90 TL ve 11/11/2025 tarihinde 681,30 TL olmak üzere toplamda 1.563,2 TL hesabımdan çekildi. Müşteri hizmet...
5475**54 numaralı Superonline müşterisiyim. Nisan 2025’te İstanbul/Kadıköy’den İzmir/Çeşme/Alaçatı’ya taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için hizmetimin devamını talep etmeme rağmen, Superonline tarafından fesih hakkımın oluştuğu belirtildi. Benden yeni adresime ait elektrik veya su fat...

Turkcell Superonline 11024611*** hizmet numaralı fiber internet abonesiyim. Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi'nde oturuyorum, on gündür yeni müşteriyim. TT ADSL taahhüdüm bitince fibere geçeyim dedim, geçmez olaydım. İki günde bir kopma değil, neredeyse her dakika kopuyor. Kablosuz bağlantı ise bağ...
11708678 abone numarası ile Turkcell Superonline internetimi 12/11/2024 tarihinde yenileme yapmama rağmen, 25/11/2024 tarihi olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunum çözülmediği gibi, her 24 saatte bir işlem açıldı denilip, sorun çözülmüyor. Tekrar tekrar başvuru yapmama rağmen sonuç ...

Superonline firmasından ev interneti satın aldım. Fiber internet olduğunu beyan ettikleri için tercih ettik. Eve kurulum yapmaya gelen Superonline personeli evde fiber olmadığını bildirdi, halbu ki şu an eski ev internetim de fiberdi, şu an da Türk Telekom'un da fiber internetini kullanıyorum. Eve ...
1 aydır sürekli internet kesiliyor müşteri hizmetlerini arayınca arıza denip şu saatte gelecek deniyor fakat gelmiyor tekrar arayınca sürekli saat söy...
Merhabalar Superonline firmasına internet ve TV olarak abonelik aldım. Otomatı ödeme talebim olmamasına rağmen hesabımdan sürekli para çekiliyor. Bir de mevcut modemin taksiti bitmiş olmasına rağmen yeni cihaz ücreti de dahil olmak üzere onun da ayrıca ücreti benden kesiliyor. Benden fazlasıyla alın...