Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Bilgi Verilmiyor

Fiber İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Bilgi Verilmiyor
Fiber İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor, Bilgi Verilmiyor
profile
20 Mayıs 22:24
27

16.05.2026 sabah saatlerinden beri Superonline fiber ev internetimiz tamamen kesik durumda. Bunun genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve sürece dair doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bugün az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, önce arızanın gece 00.00’da giderileceği söylendi. Daha önce de sabah için, ardından akşam 21.36 için tarih verilmişti. Her seferinde “şu saatte gelecek” denilerek bekletiliyoruz, o saat geliyor, bu kez başka bir saate erteleniyor ve sonuçta ortada ne çözülen bir arıza ne de net bir bilgi oluyor. Müşteri olarak kendimizi ciddiye alınmayan, adeta çocuk yerine konan kişiler gibi hissediyoruz.

Beylikdüzü A**** K****** Mahallesi Erenler Caddesi Elitpark Sitesi’nde yaşanan bu kesintinin bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, müşterilere hak ettikleri değerin gösterilerek insan gibi, net ve çelişmeyen bilgiler verilmesini talep ediyorum. Her defasında değişen tahmini saatler yerine, gerçekçi ve net bir çözüm tarihi paylaşılmasını istiyorum.

20 Mayıs 22:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayrettin
23 Eylül 2025 12:43
702
1
Ay Nine sonuçtan hiç memnun değil

Superonline’da Kablonun Yanlış Kısaltılması Ve Özensiz Montaj Şikâyeti

profile
02 Şubat 17:57
185
Superonline’da Kablonun Yanlış Kısaltılması Ve Özensiz Montaj Şikâyeti
Superonline’da Kablonun Yanlış Kısaltılması Ve Özensiz Montaj Şikâyeti
superonlineda-kablonun-yanlis-kisaltilmasi-ve-ozensiz-montaj-sikayeti-2.jpg
1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Internet Ve TV Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
23 Ocak 21:20
500
Uzun Süreli Internet Ve TV Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Sonrası 600 TL Haksız Ücret Talebi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
04 Aralık 2025 16:57
167
Tüm Superonline Arıza Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri