to read complaints and reviews, or file yours. 
04.07.2025 tarihinde VDSL olan Superonline internetimizi fiber alt yapının bölgemize gelmesinden dolayı geçiş yapmak istedik. Tarih 09.07.2025 ve halen kurulum ekibi gelip kurulumu yapmadı. Normalde internetimizin gitmeyeceğini belirten temsilciniz dediğinin aksine başvuru gününde internetimiz gitti ve halen kimse gelip kurulumu yapmadı. İptal etmek istesek te yapamıyoruz Çünkü kurulum aktif görünüyor. Lütfen işlemlerinizi hızlandırın. Abone no (11537682)
31 Ağustos 2025 tarihinde Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimin Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi'ne nakli için başvuru yaptım (Müşteri No: 11190455). Başvurum alındı ve 2 iş günü içinde işlemin tamamlanacağı belirtildi. Kurulum ekibi adresime geldi ancak işlemin 1 saatten fazla süreceğini...
Superonline internet aboneliği için müşteri hizmetler ile görüşme gerçekleştirdim. 05.07.2025 tarihine kurulum için randevu verildi. 04.07.2025 tarihinde ise verilen randevu tarihinde, ikametimde olmayacağımı için müşteri hizmetlerine, 2 sefer not bırakmama rağmen teknik ekip tarafımdan dönüş sağlan...
Turkcell Superonline VDSL hizmetine yeni geçiş yaptım. Kurulum için ekip yönlendirme sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Uygulamada 21.08.2025 tarihi için randevu oluşturulmuş görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaşan herhangi bir ekip olmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
Turkcell Superonline VDSL hizmetine yeni geçiş yaptım. Kurulum için ekip yönlendirme sürecinde sorun yaşıyorum. Turkcell uygulamasında 21.08.2025 tarihi için randevu oluşturulmuş olarak görünüyor, ancak bugüne kadar tarafıma ulaşan herhangi bir ekip olmadı. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizm...
22/08/2025 tarihinde Superonline fiber internet kurulumu için ekipler adresime geldi. Ancak apartmanda port kalmadığı için başka bir ekibin port açmak üzere yönlendirileceği söylendi. O günden beri randevu için bana ulaşan olmadı. Ben aradığımda ise 01/09/2025 tarihinde 13.00-13.30 arasında ekipleri...
Abonelik 3.657 ADSL 606 Altyapı 2.217 
Arıza 8.295 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.608 
Devir 72 
Fatura 1.955 
Fatura Ödeme 3.778 
Fiber İnternet 7.814 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.199 
İnternet Kesintisi 5.079 
Modem 4.557 
Nakil 2.057 Ping Sorunu 312 Statik IP 124 
Taahhüt 2.394 
Taahhütsüz İnternet 218 
Tarife 427 VDSL 374 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar