Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Ve Zorlaştırılan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fatma
20 Kasım 2025 18:19
3.590

Shein’den yaklaşık 1 ay önce sipariş verdiğim kaban dün elime ulaştı, ancak ürün görsellerdeki gibi gelmedi. Beden olarak çok büyük, rengi de sitede gördüğümden tamamen farklı ve kötü duruyor. Sipariş numaram GSO14V377006324, ürün için 1.465,81 TL ödeme yaptım.

Ürünü iade etmek istediğimde ise bu kez de lojistik ve gümrük süreciyle ilgili sorun yaşadım. Çalıştıkları bir lojistik firma olmadığını, kargoyu benim ayarlamam gerektiğini, gümrük bedelinin iadesini yapmayacaklarını ve ayrıca iade kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile yazışmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem ürünün görseldekinden farklı ve hatalı gelmesi hem de iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade ederek, ürün bedeli, gümrük bedeli ve iade sırasında oluşacak kargo ücreti dahil olmak üzere ödediğim tüm tutarların eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca iade kargosunu da benim karşılamam gerekmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Shein'den Aldığım Ürünleri İade Edemiyorum, Mağdur Oldum

profile
Aynur
01 Ekim 2025 19:04
28.915
sheinden-aldigim-urunleri-iade-edemiyorum-magdur-oldum-1.jpg

Shein'den Yaptığım İkinci İade İşlemi Hâlâ Gerçekleşmedi!

profile
Yonca
13 Eylül 2025 15:37
11.400

SHEIN Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, Ne Ürün Ne İade Var

profile
Neslihan
17 Eylül 2025 17:27
18.097
shein-siparisim-1-aydir-teslim-edilmedi-ne-urun-ne-iade-var-1.jpg

Shein Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Tuğçe
17 Ağustos 2025 23:17
19.243
shein-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-sorunum-cozulmuyor-5.jpg
shein-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-sorunum-cozulmuyor-4.jpg
shein-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-sorunum-cozulmuyor-3.jpg
shein-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
shein-siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Shein İlk Siparişimde Büyük Beden Uyumsuzluğu Ve Karmaşık İade Süreci

profile
Sumbul
04 Ekim 2025 04:13
18.440
Benzer Şikayet Yaz