to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapadokya vıp ile aynı rezilliği üçüncü kez yaşıyoruz. 18.05.2026 tarihinde saat 08.00’de kalkması gereken Nevşehir–Ankara seferi, saat geçtikten sonra 08.10’da iptal edildi. Bu durum, hem sorumsuzluk hem de ciddiyetsizlik örneğidir. İnsanları peronlarda saatlerce bekletip son dakikada iptal mesajı göndermek hiçbir şekilde kabul edilemez.
B0002F4WP PNR kodlu, 18.05.2026 08.00 Nevşehir–Ankara, 3 numaralı koltuk için alınan bilet “iptal edilmiştir” mesajı ile son anda haber verildi. Sefer saati geçmiş olmasına rağmen, ne otogarda ne de firma yetkililerinde düzgün bir bilgilendirme yapıldı, herhangi bir alternatif sefer, ücret iadesi ya da çözüm üretilmedi. Söylediğimizde, seferden haberleri bile olmadığını ifade ettiler; bu da yaşanan tabloyu tam bir rezalete dönüştürdü.
Bu firmayla aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. İş gezileri için sürekli bu hattı kullanıyorduk, ancak yaşanan bu tekrar eden aksaklıklar artık tesadüf değil, firmanın kurumsal bir ciddiyetsizliği haline gelmiştir. İşten ve planlardan olunuyor, hem zaman hem de maddi açıdan mağdur ediliyoruz.
Yaşanan mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür iptallerde yolcuların önceden, zamanında ve net bir şekilde bilgilendirileceği, alternatif sefer veya iade süreçlerinin anında işletileceği bir düzen kurulmasını talep ediyorum. Bu saatten sonra bu firmayı ne tekrar kullanmayı ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünüyorum.
16.05.2026 tarihinde saat 22.15’te Kapadokya vıp firmasıyla Nevşehir Acıgöl’den İstanbul Alibeyköy’e yapmam gereken yolculuğu gerçekleştiremedim ve mağdur edildim. 10 numaralı koltuk için uygulama üzerinden 1.250 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden tam 30 dakika sonra, üstelik ben fi...
Kapadokya Vip ile 6 Şubat Cuma günü saat 04.15 kalkışlı Sakarya → Esenler seferi için bilet aldım. Sabah erken saatte Sakarya terminaline gittiğimde yazıhanedeki görevli, son derece tepkili ve kaba bir üslupla araç saatinin değiştiğini, otobüsün 04.30’da kalkacağını söyledi. Ben bileti özellikle 04....
27 Ekim 2025 tarihinde abimle birlikte Kappadokia vıp otobüs firmasından Dudullu Otogar’dan Nevşehir Otogar’a gitmek üzere 22:30 seferi için iki bilet aldık (B00020F10). Saat 21:40’ta ismimiz anons edilerek çağrıldık, aceleyle perona gittik ancak otobüs otogar dışında bekliyordu. Otobüse bindiğimizd...
Bugün saat 14.59 saatli Kapadokya vip Ankara AŞTİ Esenler otobüsü perona saat 14.55 'te gelmiş olup bütün yolcular içerdeyken saat 15.30 olana kadar körüğün patladığını söylemeyip kontak açık şekilde yolculara haber vermeden beklemiştir. Sonrasında yolculardan gelen tepki ile körük patladı usta geli...
20 Şubat Cuma günü Kapadokya Vip Turizm ile Kayseri–Göreme arası şehirler arası otobüs yolculuğu için B00028WLR kodlu biletimizi bir gece öncesinden satın aldık. Ertesi gün otobüsü kaçırmamak için taksiyle apar topar terminale gittik ancak oraya vardığımızda, “Sizi aramadılar mı, otobüsümüz iptal ol...
Yorumlar