Nevşehir Ankara Seferinin Son Dakika İptali Ve Sorumluluk Eksikliği

Kapadokya vıp ile aynı rezilliği üçüncü kez yaşıyoruz. 18.05.2026 tarihinde saat 08.00’de kalkması gereken Nevşehir–Ankara seferi, saat geçtikten sonra 08.10’da iptal edildi. Bu durum, hem sorumsuzluk hem de ciddiyetsizlik örneğidir. İnsanları peronlarda saatlerce bekletip son dakikada iptal mesajı göndermek hiçbir şekilde kabul edilemez.

B0002F4WP PNR kodlu, 18.05.2026 08.00 Nevşehir–Ankara, 3 numaralı koltuk için alınan bilet “iptal edilmiştir” mesajı ile son anda haber verildi. Sefer saati geçmiş olmasına rağmen, ne otogarda ne de firma yetkililerinde düzgün bir bilgilendirme yapıldı, herhangi bir alternatif sefer, ücret iadesi ya da çözüm üretilmedi. Söylediğimizde, seferden haberleri bile olmadığını ifade ettiler; bu da yaşanan tabloyu tam bir rezalete dönüştürdü.

Bu firmayla aynı sorunu defalarca yaşamamıza rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. İş gezileri için sürekli bu hattı kullanıyorduk, ancak yaşanan bu tekrar eden aksaklıklar artık tesadüf değil, firmanın kurumsal bir ciddiyetsizliği haline gelmiştir. İşten ve planlardan olunuyor, hem zaman hem de maddi açıdan mağdur ediliyoruz.

Yaşanan mağduriyetin resmi olarak kayıt altına alınmasını, gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür iptallerde yolcuların önceden, zamanında ve net bir şekilde bilgilendirileceği, alternatif sefer veya iade süreçlerinin anında işletileceği bir düzen kurulmasını talep ediyorum. Bu saatten sonra bu firmayı ne tekrar kullanmayı ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünüyorum.