to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 1 hafta - 10 gün önce başvuruda bulundum. Mahallemde fiber altyapı olmasına rağmen, binamda fiber kutusu olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı tarafıma iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ancak fiber kutusu takılmasıyla ilgili herhangi bir talep oluşturamayacaklarını, dilersem başvurumu iptal edebileceğimi söylediler. Sonuç olarak, herhangi bir çözüm sunulmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Binama en kısa sürede fiber kutusu takılarak hizmetten yararlanabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki ...
Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri’ne, Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapmış bulunmaktayım. Başvurum sırasında adresimin sisteminize yanlış girilmesi nedeniyle altyapı varmış gibi görünmüş; fakat ekipleriniz adresime geldiğinde aslında altyapı olmadığı için internet bağlantısı ...
Yaklaşık iki ay önce evimin bulunduğu sokağa Turkcell tarafından fiber altyapı döşendi ve Superonline broşürleri dağıtıldı. Broşürdeki numarayı arayarak 1000Mbps internet için abonelik başvurusu yaptım ve kurulum günü belirlendi. Belirlenen gün ekip geldi, ancak kablolar apartmana gelmiş olmasına ra...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...
Yaklaşık 3 aydır Kütahya merkezdeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti almak istiyorum. Ancak başvuru yapmak istediğimde sistemde binada altyapı olmadığı belirtiliyor. Oysa binada başka dairelerde Turkcell Superonline fiber internet aktif olarak kullanılıyor. Bu durumu defalarca m...
Abonelik 3.900 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.834 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.858 
Cayma Bedeli 2.745 
Devir 80 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.106 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.709 
İnternet Kesintisi 6.060 
Modem 4.759 
Nakil 2.253 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 279 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar