to read complaints and reviews, or file yours.Akünün Hızlı Deşarjı Nedeniyle Yolda Kalma Riski Ve İade Talebi
Hugel marka 12v 60Ah aküyü yaklaşık 3 ay önce Şok market Tunalı şubesinden 2.790 TL ödeyerek satın aldım. 16.05.2026 tarihinden itibaren akü çok hızlı bitmeye, aracı çalıştırmamaya ve beni yolda bırakmaya başladı. Yeni alınmış bir aküden böyle bir performans görmek hem mağdur olmama neden oldu hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Aracın her an yolda kalma riski olduğu için durum benim için son derece acildir. Şu ana kadar ürünle ilgili olarak ne Şok market ’e ne de herhangi bir servise gitmedim, ancak bu şikayet üzerinden sesimi duyurabilirsem konuya ivedilikle yaklaşılacağını umuyorum. Sıfıra yakın sayılabilecek kullanım süresine rağmen bu şekilde sorun çıkaran akünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi için akünün ücretinin iade edilmesini veya aynı derecede tatmin edici, net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Fiş ve görsel gibi belgeleri de şikayetime ekleyerek durumu somut biçimde göstereceğim.
Gelişme
Hugel marka 12v 60Ah aküyü 24.02.2026 tarihinde Eskişehir’de bulunan Şok market Tunalı şubesinden 2.790 TL ödeyerek satın aldım. Bu markayı ikinci kez tercih ettim ancak anlıyorum ki bu firmaya yeniden şans vermek büyük bir hataymış. Akü, 16.05.2026’dan itibaren çok hızlı şekilde bitmeye başladı, aracı çalıştırmamaya başladı ve toplamda 3 kez yolda kalarak beni mağdur etti.
Yeni sayılabilecek bir akünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem zaman kaybına hem de güvenlik açısından ciddi endişeye neden oldu. Aracın her an yolda kalma riski olduğu için durum benim için son derece acildir. Şu ana kadar ürünle ilgili olarak ne Şok markete ne de herhangi bir servise başvurmadım, bu şikayet üzerinden sesimi duyurarak konunun ivedilikle ele alınmasını bekliyorum.
Kullanım süresi neredeyse sıfıra yakın olmasına rağmen bu şekilde sorun çıkaran akünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesi için akü bedelimin iadesini veya aynı derecede tatmin edici, net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Fiş ve görsel gibi belgeleri de şikayetime ekleyerek durumu somut biçimde göstereceğim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Paylaşmış olduğunuz geri bildirimleri kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili bizlere İsim/soy isim ve telefon numaranızı aşağıdaki kanallardan iletirseniz sizinle irtibat kurarak destek olmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlık ve mutluluk dolu bir gün geçirmenizi dileriz. İnci Akü İletişim Merkezi
