Açık Talep Hatası Yüzünden Taahhüt Yenilenmiyor Ve İptal Edilemiyor

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 16 Ocak itibarıyla taahhüdüm bitti ve yenilemek için başvurduğumda, bulunduğum apartmana y...

Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 16 Ocak itibarıyla taahhüdüm bitti ve yenilemek için başvurduğumda, bulunduğum apartmana y...
Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak, müşteri numaram 74337392. Taahhütnamemde aylık fatura bedelimin 500₺ olacağı belirtilmesine rağmen, Ağustos ve Ekim ayı faturalarımda 600₺ tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın 600₺ olduğu söylendi, ancak taahh...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV hizmetleri için son fatura dönemimde, toplamda 470 TL internet, 140 TL TV, 12,82 TL gecikme faizi ve 200 TL yeniden hızlandırma bedeli yansıtıldı. Faturamda hem gecikme faizi hem de yeniden hızlandırma bedeli alınmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriy...