to read complaints and reviews, or file yours.TikTok’da Fazla Deneme Uyarısıyla Giriş Engeli Ve Çözüm Yok
Bugün TikTok uygulamasını telefonumdan yanlışlıkla sildiğim için hesabıma tekrar girmekte sorun yaşamaya başladım. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, hem telefon numaramla, hem e-posta ile, hem de kullanıcı adı ve şifreyle denememe rağmen sistem sürekli “fazla deneme” uyarısı vererek girişimi kabul etmiyor.
Hesabımın kullanıcı adı figenn113, telefon numaram ise 0539*****64’tür. Hesabıma erişemediğim için hem içeriklerime hem de takip ettiğim hesaplara ulaşamıyorum.
TikTok destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın güvenli bir şekilde tekrar erişime açılmasını ve bu giriş engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 gündür TikTok hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı figenn113 kullanıcı adına ve 0539… numaralı telefonuma doğrulama kodu geliyor, bu kodu giriyorum ancak ardından mail onayı gelmiyor. Çok fazla deneme yaptığım için de sistem çok fazla deneme uyarısı veriyor. Bu nedenle hesabıma erişimimin engellendiğini ve hesabımın çalınmış olabileceğini düşünüyorum.
Uygulama içinden ve yardım kısmından destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, hesabıma erişimim hâlâ kapalı durumda. TikTok’tan talebim, hesabımın güvenlik açısından incelenmesi, gerekliyse kimlik doğrulamalarım alınarak hesabımın tekrar bana ait olduğunun tespit edilmesi ve hesabımın tarafıma iade edilmesidir.
