to read complaints and reviews, or file yours.İftar Saatinde Uzayan Sipariş Ve Personel İlgi Eksikliği
Kayseri Kartal Kavşağı Köfteci Yusuf şubesinde bugün iftar saatinde çok kötü bir deneyim yaşıyoruz. İftar saati olmasına rağmen siparişlerimiz uzun süre beklemiş ve hâlâ gelmedi; henüz yemeğimizi bile yiyemedik.
Yoğunluk olabilir; ancak ilgi ve alaka neredeyse yok. Personel müşterilerle yeterince ilgilenmiyor, hizmet kalitesi son derece kötü. Beklediğimiz süre uzadıkça mağduriyetimiz de artıyor ve bu durum iftar gibi önemli bir zamanda bizi hem mental hem de fiziksel olarak çok yıprattı.
Bu yaşananlar nedeniyle, işletme tarafından bir özür ve açıklama yapılmasını, sorumlu personelin uyarılmasını, mağduriyetimizin telafi ikramı ile giderilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
İftar saatinde Köfteci Yusuf Kartal şubesinde siparişlerimiz uzun süre bekledi, hâlâ gelmedi ve personelin ilgisi neredeyse yoktu. Bu durum beni hem mental hem de fiziksel olarak yıprattı. Ücret iadesi talebimle ilgili hiçbir dönüş almadım ve markaya güvenim kalmadı, çevreme tavsiye etmiyorum.
