Superonline Fatura Ödeme başvuru iptali

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili, kullanmadığım dönemler için yüksek fatura çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Kasım ayında interneti hiç kullanmamıza rağmen faturayı ödedik; Aralık ayında da yine hiç kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 830 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde i...

Superonline 24 Mbps internet aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan sonra iptal ettim ve modemi İstanbul Küçükçekmece şubesine teslim ettim. İptal başvurusu sırasında müşteri hizmetleri bana, fatura kesim tarihinde fesih başvurusu yapmamı ve son faturayı ödedikten sonra başka bir fatura çıkmayacağını b...

Süper box kullanıcısıyım. İlk başvuru esnasında kutu ve fatura her şey dahil fatura oluşturuldu. 1 yıl kullanım sonunda abonelik iptali gerçekleştirdim. Abonelik iptal ederken kutuyu geri iade etmem gerektiği tarafıma söylendi. Şimdi soruyorum, ben 1000 TL fatura öderken haksız mıydım? Açtırırken o ...

Superonline internet taşıma talebim 1,5 aydır karşılanmadığı gibi durdurmuş olduğum fatura, almadığım hizmetin ücreti fatura edilmiş, ben de ödedim ve tüketici heyetine gerekli başvuruyu yaptım ve görüyorum ki alamadığım internet hizmetinin faturasını çıkmaya devam edecek. Defalarca müşteri hizmetle...

Superonline internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verdiler. Randevu günü gelmeden beni aradılar, eşim evde olduğu için 'gidebilirsiniz' dedim. 'Kimliğinizi bıraktınız mı?' diye sordular, bana böyle bir bilgi verilmediğini söyledim. 'Peki, randevu için tekrar arayacağız' dediler. 16 gün o...

12.03.2024 tarihinde Turkcell evde internet hizmeti için tarafımdan başvuru yapılmıştır. Aynı gün saat 15.24'te bina tesisatının internet için uygun olduğuna dair mesaj alınmıştır. Ertesi gün, 13.03.2024 tarihinde saat 13.19'da internet bağlantısını tamamlamak üzere gelen görevli, evde internet hatt...

Turkcell Superonline'a internet başvurusunda bulunduk. Gelip bağlantıyı kurmaya çalıştıklarında, taahhüt ettikleri 50 MB internet hızını veremedikleri için hattı bağlayamadılar. Aynı gün içinde kurulum ekibinin internet başvurusunu iptal edeceklerini söyleyip cihazı alıp gittiklerini belirtmelerine ...

Turkcell Superonline üzerinden hizmet almaktaydım. Taşınma gerekçesi ile abonelik iptali başvurusunda bulundum (08/12/2023). Benden istenen süre içerisinde cihaz teslimi yaptım ancak yine de cihaz ücreti faturama yansıtıldı (18/12/2023). Cihazı kargoya 14 Aralık günü verdikten sonra cihaz teslimi ko...

+1

Superonline'da biten taahhüdün ardından TurkNet'e geçiş yaptım. Orada teknik ve fiziki sorunlar yaşadığım için iptal edip yeniden Superonline ile taahhüt yapmak istedim. Ancak sistemden kaynaklı bir sorun nedeniyle 10 günden fazla süredir taahhüdüm yenilenmedi. 10 gündür kullanmadığım internet için ...

Superonline üyelik nakil nedeniyle iptal etmek istiyorum fakat bir türlü çeşitli kanallardan iptali yapamıyorum. Mail atıyorum görünmüyor diyorlar, internet sitesinden başvuru yapıyorum bir türlü iletilmiyor. Bu arada tabi fatura işlemeye devam ediyor ve her ay fatura ödüyorum. Deprem bölgesi Elbist...

Evime Superonline internet bağlatalı Bugün itibari ile tam 50 gün oldu. Hediye tablet verme vaadinde bulunarak en yüksek faturadan tarife belirlediler. Bende sorun yok dedim. 1 hafta 2 hafta derken hep bir oyalama taktiği ile tableti bir türlü getirmediler. 4 defa talep oluşturmama rağmen tabletim g...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve hayatımın en büyük pişmanlığı. 2-3 yıl önce Superbox almak gibi bir hata yaptım. İlk aldığımda sözleşmeliydi her ay 150 küsur lira ödüyorduk sonrasında sözleşme bitince hiçbir işlevi olmadığı için daha rahat iptal edebilelim diye sözleşme yenilmedik ama en azından...

Turkcell ve Superonline'u kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür ev internetim yok ve her seferinde Türk Telekom'dan kaynaklı bir arıza deniliyor. Mağdur olmamız bir yana, bir arıza nasıl bu kadar uzun sürebilir? Yıl olmuş 2023, halen böyle saçma işlerle uğraşıyoruz. Müşteri memnuniyeti nerede kardeşim? K...

Superonline abonesiyim. 102 TL olan 25 MB internetimin taahhüt süresi bittikten 3 ay sonra hiç aramadan bilgilendirmeden faturamı 353 TL olarak faturalandırıp aldatıldım! Neden çünkü haber vermeden ücretlendirdiler. Taahhüt bitiminde aradılar güncel rakam yüksek geldi. Daha uygun bir rakam belirley...

Superonline 76539022 numaralı üyeliğimin yurt dışına taşınmamdan dolayı 2 yıl taahhüdü bulunan süreç tamamlanmadan iptal başvurusu yaptım. Ama benden tamamen kişisel belgeler olan kira sözleşmesi, yurt dışında başlayacağım işin sözleşmesi gibi kişisel bilgiler içeren evraklar istediler. Mart ayında ...