Superonline Fatura Ödeme 35 mbps

Turkcell Superonline’dan 35 Mbps’ye kadar “Fiberle Hayatı Yakala” paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 30 Temmuz tarihinde kesilen faturamda, kartımdan otomatik olarak 200 TL “yeniden hızlandırma bedeli” ve 15,61 TL gecikme faizi olmak üzere toplamda 735 TL çekildi. Oysa faturam normalde 519 TL’...

Turkcell Superonline hizmetiyle ilgili şikayetimi 6 Nisan'da, yeni abonesi olduğum internet ve TV Plus hizmetinin bağlanmasından bu yana her gün TV'de bağlantı kesintisi yaşadığımı belirterek dile getirdim. 23 Nisan'da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede herhangi bir düzelme olmadığını, 25 Nisa...

35 Mbps olan internet hızımız 2 aydan fazladır 5-6 Mbps hızı geçmiyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradığımda altyapı kaynaklı sorun olduğunu ve çözeceklerini söylediler. 10 Mart tarihine kadar çözeceğiz deyip beklettiler. Bugün aradığımda ise 25 Mart tarihine attılar, eğer çözmek yerine o...

Superonline taahhüt süresi bitiminde müşteri temsilcisi ile görüşmemizde, 1 yıl boyunca internet paketimize dahil olarak 'ücretsiz' Netflix üyeliğinin tarafımıza sağlanacağı söylendi. Faturalarımı incelediğimde ise, anlaşma yaptığımız tarihten itibaren bütün faturalara 'diğer hizmet ücretleriniz' ba...

+3

15 Aralık 2023 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. İkinci evimde memnun olduğum için Turkcell Superonline internet için fiyat almak istedim. Müşteri temsilcisi, zam geleceğini söyledi. 'Bir an önce interneti bağlatın, zamdan etkilenmeyin' dedi. Ben de 25 Mbps internet, Turkce...

Superonline iki yıllık müşterisiydim [yalın VDSL hız şenliği (24 ay) kampanyası / 24 Mbps'ye kadar limitsiz ürününü 07.21 tarihinde başlatmıştık. Kullanım ve kesintilerde çok büyük bir sorunla karşılaşmasak da taahhüt bitiminde temsilcinin eksik bilgi vermesi ve mantık dışı bir işlem yapması sonucu ...

O2. Ekim. 2023 şikayet varda yazdığım şikayetimi tekrarlıyorum. Firma göstermelik araştırıyoruz yanıtı verdi ancak hiçbir gelişme ve çaba olmadı. Zira sorunum çözülmedi. 51318520 Müşteri numarası ile Superonline da aboneliğimi tekrar yenileyerek 35 Mbps - Limitsiz aboneliğimi başlattım. Eve gelip m...

Merhaba, 5359**74 numaralı abonelik 06.11.2023 tarihinde telefon aracılığıyla taahhüdü bitmeye yakın olan mevcut tarifemi "TV+ Son Fırsat Sizinle Kampanyası 35 Mbps+sagem 4K TV kutusu" ile 12 ay yeni taahhüt ile başlattım. Müşteri temsilcisi tarafından 24-48 saat sonra mevcut TV+ cihaz değişimi için...

10 Ekim 2023 tarihinde taahhüt bitişi nedeniyle yeni pakete geçmek için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. 24 Mbps paket kullanıyordum altyapımın 55 Mbps ye kadar desteklendiği söylendi. Ben de zaten 24 Mbps'ten memnun olmadığım için bir üst pakete 35 Mbps'ye geçiş yaptım yapmaz olsaydım 24'ten...

51318520 Müşteri numarası ile Superonline da aboneliğimi tekrar yenileyerek 35 Mbps - Limitsiz aboneliğimi başlattım. Eve gelip modem kurulumu yapıldı. Ancak personel gittikten sonra internette sorun olunca uygulama üzerinden birkaç kez iletişime geçip arıza kaydı bıraktım. Daha sonra da müşteri hiz...

15 gündür internet bağlantım sürekli kesiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Türk Telekom altyapısı kullanıyoruz. Söylenip iki firma arasında bizi yönlendiriyorlar ancak sonuç yok ücretli servis gönderdiler. Sorunu altyapıda buldular ve Türk Telekom servisi bizi arayıp sizin arızanız kronik ...

35 Mbps'e kadar olan internetim nasıl oluyorsa anlık olarak 5 Mbps download alıyorum bugün beni fatura ödeme için uyaran Turkcell neden aynı özveriyi hizmette göstermiyorsunuz? Sağ olun verdiğim paranın gramı kadar kullanamıyorum. Şu an interneti millet yüksek internetleri tartışırken siz bırakın 35...

11587973 numaralı abonenin kullanıcısıyız, biz 154 TL'lik 35 Mbps pakette anlaşma yapıp kurulumunu yaptırdık. 1 saat sonra müşteri temsilcisi arayıp paket değişikliği yapacağını söylemeden bize tablet hediye edileceğini ve 2 senelik bir taahhüt yapılacağını babama söylemişler. Babam da 154 TL'lik pa...

Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Son 3 aydır; 35 Mbps hızda olması gereken internetim ancak 5 Mbps hızında çalışıyor. Bırakın film izlemeyi, Youtube.com'de basit bir video açarken bile sürekli donuyor. Aylardır defalarca aramama ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her defasında eki...

5 Haziran günü Turkcell Superonline'dan evime internet bağlattım. 10 gün sonra yani bugün kampanyam (35 Mbps ilk 6 ay 204 TL - diğer altı ay 244 TL ) dahilinde tablet hediyesi vereceklerini söylediler. Tablet için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz gerekli bilgileri arkadaş sizden alacak dediler. Şu...