to read complaints and reviews, or file yours.Ev Ve Mobil İnternet Bağlantı Sorunları Ve Hız Düşüşü Şikayeti
Kocaeli Gebze’de Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell mobil internet hizmetini birlikte kullanıyorum; ancak her gün düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem ev internetinde hem de mobil hatta internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen bağlantı kopuyor; sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantımda herhangi bir problem olmadığı söyleniyor, ancak günlük hayatımda yaşadığım sorun devam ediyor. Özellikle çalışırken ve günlük işlerimi yaparken bu kesintiler ve hız düşüşleri beni çok zor durumda bırakıyor.
Bulunduğum bölgede altyapının iyileştirilmesini ve mümkünse fiber internet için çalışma yapılmasını talep ediyorum. Hem ev interneti hem de mobil hat için istikrarlı, kesintisiz ve çağın gerektirdiği hızda bir internet hizmeti almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
.
