Eksik Belge Nedeniyle Sürekli Bayi Ziyareti Zorunluluğu

Yaklaşık bir ay önce ev interneti bağlattım, internetten başvurmuştum ama bana sürekli "Eksik belgeniz var, kimliğinizle birlikte kurulumu yapan yere başvurunuz. Yoksa aboneliğiniz iptal olur, cayma bedeli ödersiniz" diye mesaj alıyorum. İki kere Etimesgut Superonline çözüm merkezine gitmeme rağmen "tamam hallettik" deyip gönderiliyorum ama hâlâ aynı mesajı alıyorum; görselini ekliyorum.

Müşteri olarak aynı konu için sürekli bayiye gitmek zorunda bırakılmak ve her seferinde “halloldu” denilip sorunun devam etmesi beni hem zaman hem de emek açısından mağdur ediyor. Sürecin artık gerçekten tamamlanmasını, kimlik belgesiyle ilgili problemin kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma tekrar bayiye gitmemi gerektirmeyecek net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.