to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi İncili Sokak adresinde kullandığım Superonline internet hizmetinde, son 2 gündür hem internet kesintisi hem de düşük hız sorunları yaşamaktayım. Bu sorunları çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin edici bir yanıt alamadım; verilen cevaplar yetersiz ve ilgisizdi.
Sorunun giderilmesi için benden ek olarak 800 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemeden internetimdeki problem çözülmedi. Özellikle bir parça değişimi için bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Abone numaram: 12119632.
Bir internet sağlayıcısı, eve interneti getiremeyecekse bu hizmetin anlamı nedir? Ek ücret ödememe rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür uygulamaların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 8 gündür hem kablolu hem de farklı saatlerde (gece 3-4 dahil) hız testlerinde en fazla 871 Mbps hız alabiliyorum. Cihazlarımda ve bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını defalarca kontrol ettim. Müşteri hizmetleriyle g...
21 Eylül'de Superonline limitsiz internet nakil işlemlerim için Kurtköy Pendik İstanbul adresine fiber kablo çekmeye geldiler. Ancak o gün işlemi tama...
Superonline internet hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşamaktayım. Abone numaram 11200001 ve yaklaşık 1,5 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Belli periyotlarda sürekli internet hızında sorunlar yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri 'Bağlantınız çok yavaş, haklısınız' demekte ancak bir çözüm üretilmemekt...
Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 Ağustos’tan bu yana, İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Alacataş Sokak No:** Daire ** adresimde internet hizmeti alamıyorum. 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Binanın 10. Katına kadar gelen cam fiber kablonun bir noktadan kesildiği tespit...
Yorumlar