to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet aboneliğimi 2021 yılı içerisinde iptal ettirmiştim. Geçmiş döneme ait bu hizmetle ilgili olarak e-Devlet üzerinde 7,94 TL tutarında alacaklı göründüğümü fark ettim. Ancak bu durum kurumsal hat başvurusu yaptığımda karşıma uyarı olarak çıktığı için işlem yapmam zorlaşıyor.
Yaklaşık 5 gün önce durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Görüşmede, sistemlerinde böyle bir alacak görünmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları tarafıma iletildi. Abone numaram 60382077’dir.
Benim talebim, e-Devlet üzerinde görünen 7,94 TL’lik bu kaydın, alacak olarak görünmeyecek şekilde sistemden kaldırılmasıdır. Herhangi bir iade veya ödeme talebim bulunmuyor, sadece bu kaydın silinerek kurumsal hat başvuru süreçlerimde karşıma engel olarak çıkmamasını rica ediyorum.
Turkcell Superonline’da geçmişte aktif olan internet aboneliğimi tüm ödemelerini yaparak iptal ettim. Daha sonra yeniden başvuru yapmak istediğimde, aradan süre geçmesine rağmen sistemlerinde üzerimde açık bir fatura görünüyormuş. Ancak e-Devlet borç sorgulama ekranında ve ödeme noktalarında herhang...
Turkcell Superonline’a ait eski bir aboneliğimle ilgili olarak, e-Devlet Risk Merkezi Raporu’nda 2023 yılına ait toplam 7 TL tutarında iki adet ödenmemiş fatura görünüyor. Hâlihazırda aktif olmayan, daha önce kapattığım bu abonelikle ilgili böyle bir borcum olduğunu bilmiyordum ve bu durumu tamamen ...
Turkcell Superonline internet aboneliğimi çağrı merkezi üzerinden yaklaşık iki ay önce, taahhüt sürem dolduktan sonra iptal ettirdim. İptal işleminin ardından her şeyi ödediğim halde halen fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Son olarak 46 TL tutarında bir fatura daha yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini...
Yorumlar