Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Superonline
Fiber İnternet
Defalarca Bildirilen İnternet Kopma Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor

ID:33115553

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Bildirilen İnternet Kopma Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor

Özgür

Superonline

22 Temmuz 2025 00:34

302

180583033 talep numarası ile daha önceden haziran ayının başında internet bağlantımızda kopma yaşadığımızı belirttik. 7 defa servis geldi. Her defasında düzelttiklerini söyleyip gittiler. En son kabloyu değiştirdiler ama nafile. 1_2 gün iyi sonra yine kopma sorunları devam. 182223897 talep numarası ile yeniden sorunu bildirdim. Yeter artık. Aylık faturamızı otomatik tahsil ediyorsunuz, hem sorunumu çözmüyorsunuz hem de mağduriyetimi gidermiyorsunuz. Yazık...

Superonline

22 Temmuz 2025 08:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

24 Temmuz 2025 14:59

Merhaba Özgür Bey, Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle 22.07.2025 15:01 tarihinde aktif duruma getirilmiş. Değerli vaktinizi bize ayırarak bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Özgür

24 Temmuz 2025 15:55

İlginiz için teşekkürler

Özgür

26 Temmuz 2025 10:20

26.07 2025 sabahtan beri en az kere koptu. Yine başladı

Özgür

16 Ağustos 2025 23:53

Kaptanın seyir defteri. 16.08.2025. Yine kopmalar başladı. Yapacağınız işe...

Özgür

08 Şubat 23:04

Evet bugün 8 Şubat 2026 kopmalar yine başladı. Bir beceriksizliktir anlayamadık gitti.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Servis Sorunlarıyla Mağduriyet

Musa

Superonline

23 Mayıs 2025 21:24

738

1 aydan fazla bir zamandır internetimde sorun yaşıyorum. 9 Mayıstan itibaren müşteri hizmetleri ile 6 defa görüştüm. Sorun görünmediğini, ancak ücretli servis gönderebileceklerini söylediler. Bağlantı sorununun ekran resmini mail attım, Bu defa günde 6 kez sorun yaşadığınızı görürsek ücretsiz servis...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Servis Sorunlarıyla Mağduriyet

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Sorunlar Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Abidin

Superonline

26 Ağustos 2025 11:44

827

23306601 numaralı kurumsal internet aboneliğim için yaklaşık 3 aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Her hafta müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum, genellikle sadece kayıt açıldı ve sorun çözülmedi. 4 Temmuz 2025 tarihinde teknik ekip modem değişimi yaptı, ancak ekip ayrıld...

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İptal Engeli!

Pınar

Superonline

25 Mayıs 2025 19:33

316

Başlık: Hizmet Vermeden Fatura Kesip İptal Ettirmiyorlar! Şikayet Metni: Ev internetimizin kablosu kesildi, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca aradım, evrakları gönderdim ama iptal talebimi sürekli oyalıyorlar. Hizmet verilmiyor ama hala fatura kesiliyor! Bu tamamen yasalara aykırı ve ma...

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Superonline 3 Gündür İnternetim Kesik

Ogün

Superonline

02 Kasım 2023 00:23

221

63405377 müşteri numaralı hattın sahibiyim. 3 gündür internetim yok. 30 Ekim tarihinde giden internet müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapıdan kaynaklı bir arıza olduğunuz 48 saat içinde çözüleceğini belirttiler. Ancak olayın üstünden 3 gün geçmesine rağmen hala internetim gelmemiş ve bu konuda ...

Turkcell Modem Los Işığı Kırmızı Yanıyor Düzelmiyor Acil Destek İstiyoruz!

Tolunay

Superonline

27 Eylül 2023 02:26

2.664

Ben size şikayetimi bildiriyorum mağdurum diyorum siz 156183692 numaralı talebi sonuçlanmıştır diye kapatıyorsunuz. Bugün tam 1 hafta oldu müşteri temsilcisini konuyla ilgili tekrar arıyorum ve bana diyor ki tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için kayıt kapanmış. 6 gündür elimde telefon arıcaklar diye ...