Superonline cihaz

Turkcell Superonline 1000 Mbps interneti yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce defalarca kez 1000 Mbps olarak satılan interneti 100 Mbps'nin altında kullanıyordum. Bir şekilde sorunumu düzelteceklerine dair vaat ve sözler verdiler. Taahhüdü uzattım, hayatımın en büyük hatasını yapt...

+5

14 Mayıs tarihinde, mevcutta kullandığım fiber internet için hizmet kesintisiz taşınma talebi oluşturdum. 16 Mayıs saat 11:00'de kurulum için geldiler. Ancak binadaki fiber kutusunda boşta port kalmadığından dolayı kurulumun o an yapılamayacağını, başka bir birimden ekip geleceğini ve daha yüksek po...

Turkcell'in 76509136 numaralı Superonline aboneliğimi adres nakli yaptığım bölgede altyapı olmaması sebebiyle 14.05.2025 salı günü fesih oldu. ( Superonline SMS geldi). Fesih sonrası Superonline'a ait modem ont cihazı ve adaptörü Yurtiçi Kargo ile 15.05.2025 tarihinde 315460056371 gönderi kodu ile g...

17 Mayıs günü saat 21:00'dan beri hiç internet sinyali alamıyoruz. Modemimiz fiber internet, bir anda internetin bağlı olduğu cihazlarda 'internet yok' bildirimi geldi. Sinyal var fakat internet yok. Ankara Sincan'da modemin LOS ışığı yanıyor ve yetiştirmem gereken projemi yapamıyorum. Bir an önce d...

Turkcell Superonline 75861892 müşteri numaralı internet aboneliğinin taahhüt yenilemesinde kampanya kapsamında vaat edilen cihaz tarafıma iletilmedi. Eğer cihaz teslim edilmeyecekse, 14 günlük yasal sürem dahilinde taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum.

Superonline internet abonesiyken, taahhüt bitiminde bana iki kat fiyat söylediler. Aboneliğimi iptal etmek istedim. Cihazları istediler, buraya kadar her şey normal. Ancak saydıkları cihazlar arasında bina tesisatında bağlı cihaz da bulunuyor ve bina girişinden bizim sökmemiz isteniyor. Bina girişin...

10 Mayıs 2025'te ekip geldi. Tamam, hallettik dediler. Şimdi yine aynı sorun devam ediyor. Gelenler de acemi, cihazın eski olduğunu söylüyorlar ve değiştirmiyorlar. Değişmesini istiyorum, abonelik süresinin dolması gerektiğini söylüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Kullanmadığı...

Adres değişikliği nedeniyle altyapı olmadığı için abonelik iptali yapmak zorunda kaldım. Fakat, abone iptali yapan bir müşteriyle karşılaşmış gibi kaba ve nezaketsiz bir yaklaşım sergilendi. Sözde en iyi internet sağlayıcısı olan Turkcell'e bu tavır hiç yakışmadı. Özellikle iletişim kurduğum F**** H...

Superonline internet hızı yerlerde. Değil birkaç cihazdan bağlanmak tek cihazdan bağlandığımda bile en basit bir Instagram videosunu açmıyor. Paketim zaten en düşüğü 16 MP. Alırken İnegöl bölgesinde altyapı yok 30 MP alsanız da o hıza çıkmaz dediler. Düşüğünü aldım. 16'yı asla göremedim. Değil 16, 1...

Superonline'a herhangi bir borcum olmadığı ve faturalarımı ödediğim halde, nakil işlemi için başvurdum. Ancak altyapı olmadığı için aboneliğimi kapattım. Cihazlarını göndermeme rağmen, hesaplarıma bloke konulmuştur. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Superonline'ın internet mağduriyetimi g...

Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım yerde internet altyapısı yetersiz olduğu için evime Turkcell Superbox aldım. Aldığım günden beri arayarak kullanamadığımı, düzgün çekim olmadığını bildirmeme rağmen cihaz odadan odaya bile çekmiyor. Her seferinde müşteri temsilcileri beni geçiştiriyor. 'Güncelleme yaptık...

Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...

+1

Evdeki tüm iletişim cihazlarından internete bağlanamıyorum. Neden?. Arıyorum yine olmadı sorun neyse giderin artık. Parasını alıyorsunuz ama bize hizmet veremiyorsunuz. Düzelttik deyip vakit kaybından başka bir şey yapmıyorsunuz. Yapamayacaksanız bırakın bu kadar insanı mağdur etmeyin. Çocuklarım sı...

Turkcell Superonline kullanıcısı olarak, taahhüdümün bittiğini arayarak ilettiler. Ben de iptalini istedim ve cihazları evden teslim aldılar. Ankara Çankaya Birlik Mahallesi Turkcell Superonline şubesinden şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler. Gerekenin yapılmasını arz ederim. Ürünleriniz iade olmadı d...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 yıldır aynı cihazı kullanıyorum. Taahhüt bitimine 10 gün kaldı ve yenilemeyi düşünüyorum, fakat cihazın değiştirilmesini istiyorum. Yeni cihaz talep ettiğimde, müşteri hizmetleri bunun ücretsiz olmasının mümkün olmadığını söylüyor. Ücret...

532 *******37 numaralı data hattım ile, Mobil Wi-Fi 100GB paketi ile 05/05/2025 tarihinde Turkcell firmasından taahhütlü olarak hizmet almaya başladım. Ancak, ortalama 2 saat aralıklarla internet bağlantım o kadar çok yavaşlıyor ki Google sitesi bile 2 dakikada açılıyor. Mobil modem cihazını kapatıp...

Superonline fiber internet kullanıyorum. 200mbhz taahhüt yaptım fakat bu hızı hiçbir şekilde bana sağlayamadılar. Altyapı sorgulandığında 1000mbhz kadar destekliyor dediler. Modem değişimi için geldi. Ekipler 2. El bir cihaz taktılar. Neden yeni takmıyorsunuz dediğimde 600 TL ücret talep ettiler. Ar...

Yüzlerce kez aramama rağmen, modeminizde sorun gözükmüyor diyen asla çözüm üretmeyen bir call center... Modeme evde bulunan hiçbir cihazım bağlanamıyor, sürekli modem ve cihazlar arasındaki bağlantı kopuyor dememe rağmen isterseniz ücretli servis oluşturalım 600₺ ücreti var deniliyor. Modem Superonl...

Superonline kullanıyorum, abone numaram: 12552599. Ev internetimin cihazında, ad ve şifre değiştirdiğimde hem cep telefonumdan hem de bilgisayardan internete giremiyorum. Cihazı resetlediğimde internet geri geliyor ve yeni ad görünse de şifre kabul edilmiyor; bu nedenle her iki cihazda da bağlantı k...