to read complaints and reviews, or file yours.Çift Kredi Kartı Çekimi: Fazla Alınan Tutarın İadesini Bekliyorum
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ekim 2025 tarihinde, Trabzon Ortahisar'da online işlem merkezi üzerinden faturamı ödemek isterken, kredi kartımdan iki farklı tutar (580 TL ve 600 TL) çekildi. Bu ödemeler, iki farklı kredi kartımdan gerçekleşti. Toplamda iki kez ödeme alınmış oldu.
Durumu fark ettikten sonra Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana beklemem gerektiği söylendi. Ancak, fazla çekilen tutarın iadesi henüz yapılmadı. Abone numaram: 0061741990.
Fazla çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 17.10.2025- 11.00' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gökhan Bey, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
