Superonline cayma bedelsiz iptal

Turkcell Superbox tak çalıştır 300 GB paketimi Kahramanmaraş Çağlayancerit’te baz istasyonu kaynaklı çekim sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 10.04.2026 tarihinde bu durumu ilettiğimde bölgemde sağlıklı hizmet veremediklerini, baz istasyonu kaynaklı sorun olduğunu ve bu nedenle cayma ...

Uzun süredir Superonline üzerinden 200 Mbps hızında olması gereken bir internet paketi kullanıyorum ve aylık 650 TL ödüyorum. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hızım son derece düşük, YouTube.com gibi basit platformlarda bile video izleyemiyorum, bağlantı sürekli donuyor ve vaat edilen hızı kesinlikle...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlanalı yaklaşık iki hafta oldu ve kurulum yapıldığı günden bu yana gün içinde her vakitte sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Karşıyaka Şemikler 6261 Sokak’taki adresimde internete sağlıklı şekilde erişemediğim için g...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğim için Muğla Menteşe Yeniköy Mahallesi 433 Sokak No:1/45 Suyapı Sitesi adresinde aldığım hizmetten ciddi anlamda mağdur durumdayım. 19 Nisan akşamı internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, 6 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. 74609472 numaral...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni taşındığım adreste Superonline’ın altyapısı olmadığı söylendiği için internet hizmetim taşınamadı. Adres değişikliğini yaklaşık 1 ay önce bildirmiş olmama rağmen, son faturama 3.750 TL cayma bedeli yansıtıldı...

Superonline üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 10 gündür, 08.04.2026 tarihinden beri 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanmama rağmen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim zaman zaman 600 MS seviyelerine çıkıyor, bunun yanında Instagram gib...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım ancak hattım bağlandığı günden beri, yaklaşık 1 haftadır, aldığım hız en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. Hizmeti Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum ve günün her saatinde hız bu şekilde düşük, hiçbir zaman vaat edil...

Yeni bir eve taşınırken mevcut ev internetim TÜRKSAT Kablo Net idi. Taşınma sürecinde Turkcell Superonline çalışanları benimle yüz yüze görüşme sağlayarak, TÜRKSAT Kablo Net’teki internetimi yeni adrese taşımam durumunda taşıma bedeli ve cayma bedeli ödeyeceğimi, bunun yerine Turkcell Superonline Fi...

Turkcell Superbox limitsiz internet aboneliğime yeni abone olmama rağmen yaklaşık 2 aydır, yani 2 aylık kullanıcıyım, ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum. Bu sorunlar üzerine Turkcell müşt...

Turkcell Superonline yalın ADSL aboneliğim bulunurken üzerine Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Ancak kampanya geçişi yapılmadığı gerekçesiyle mevcut ADSL aboneliğimin iptali için tarafıma cayma bedeli yansıtılmak istendi. Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 5185**73 numaralı müşteri num...

İzmir Karşıyaka Bahariye’deki adresim için Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internetine 16.03.2026’da başvuru yaptım. Kurulum için verilen saatlere göre iki gün üst üste iş yerimden izin aldım. Ekipler ikinci gün gelip kurulumu yaptıklarını söyleyip gitti, ancak yaklaşık iki saat sonra interne...

Turkcell Superonline fiber internet ve beraberinde aldığım TV Plus hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde iki gündür altyapı kaynaklı bir problem nedeniyle apartmandaki tüm Superonline abonelerinin interneti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıy...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 14 Mart tarihinde adresime teknik ekip yönlendirildi, ancak benim evde olmadığım bir sırada, bilgim ve onayım dışında mevcut internet bağlantım ekip tarafından kesilmiştir. İnternetimin kesilmesi üzerine uygulama üzerinden “24 saat içinde dö...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiydim ve mevcut internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapılacağı söylenerek tarafıma tablet kampanyası sunuldu. İlk aşamada bu kampanyayı kabul ettim ve 13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için 24 aylık taahhüt karşılığında cihaz/tablet kampanya...

Yaklaşık 25 gün önce Turkcell Superbox 1 TB, 300 Mbps’e kadar hız sunan son çıkan Zte Modem ile hizmet almaya başladım. Bayide, kullanımımın rahatlıkla karşılanacağı ve yüksek hızlar göreceğim söylendi, hatta yaklaşık 150 GB civarı kullanım bile sorun olmayacağı ifade edildi. Ancak cihazı aldığım gü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğini Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde yaklaşık 10 gün önce başlattım. Aboneliğin ilk gününden itibaren her gün internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da hızı çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşa...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi Tekirdağ Çorlu’daki adresimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopma ve zaman zaman tamamen erişim sağlayamama sorunlarıyla kullanıyordum. Bu süreçte interneti neredeyse sağlıklı bir şekilde hiç kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili defalarca teknik destek ...