Superonline cayma bedelsiz iptal

Turkcell Superbox mobil internet abonesiyim. Adana’da başvuru yaparken hattı Mersin Erdemli Tömük bölgesinde kullanacağı...mı özellikle belirttim. Kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli kopmalar yaşadım, bağlantı neredeyse hiç stabil olmadı ve interneti sağlıklı şekilde ...

Superonline internet aboneliğimi, temmuz ayında taşındığım yeni adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için sonlandır...mak zorunda kaldım. Keyfi bir iptal talebim olmadı, yalnızca hizmeti yeni adresimde kullanmam fiilen mümkün değildi. Buna rağmen temmuz döneminde tarafıma 5.386,40 TL tutarında fa...

03.06.2026 tarihinde Turkcell/Superonline adına benimle iletişime geçen ve kendisini E*** Bey olarak tanıtan kişi, yeni ...inşa edilen binamda internet altyapısı bulunmaması nedeniyle beni aradı. Görüşmemizde, Superonline altyapısının en geç Eylül 2026’ya kadar binamıza geleceği, Türk Telekom’un ise bö...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi kullanırken taşınma sebebiyle adres değişikliği yaptım. Yeni taşındığım ad...reste fiber altyapı bulunmamasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedel kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi. 3.106,00 TL’lik tutar kredi kartımdan çekildi. ...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. 04.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim ta...mamen kesik durumda ve halen de erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Durumu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine ilettiğimde tarafıma sadec...

Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. ...Bir süre önce internetim 5 gün boyunca tamamen kesik kaldı ve bu süreçte mağdur oldum. 10 Eylül’de internetim tekrar kesildi, 11 Eylül’de onarım yapıldı. 12 Eylül’de yeniden kesil...

Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 69449023 numaralı aboneliğimde 8.09.2026 tarihinde internet hizmeti...m aniden kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter bölgesel arıza olduğunu, şu saatlerde hizmet verileceğini belirtti ancak internet gelmedi. 9.09.2026 sabahı...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 25.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor. Son günlerde bu kop...malar dakikada bir olacak kadar sıklaştı ve bugün (12.09.2026) internetim tamamen gitti. Bu kadar temel bir hizmetin bu denli istikrarsız çalışması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...

Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinde saat 21.30’dan itibaren evimde internet bağlantım ...tamamen kesildi. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra 22.30 civarında arıza talebi oluşturdum. 12.09.2026 sabah 10:00’da 532’li hattan geri dönüş yaptılar ancak işte olduğum için tele...

Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Sürecin en başından beri ciddi şekilde mağd...ur ediliyorum. Kurulum için bana 3 defa randevu verildi, her seferinde belirtilen saatte kimse gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Defalarca Turkcell’i ar...

Superonline tarafından evime 31 Ağustos 2026 tarihinde fiber internet bağlandı. Kurulum yapıldığı ilk günden itibaren çe...kim gücü çok düşük olduğu için hizmetten memnun kalmadım. Buna rağmen “belki düzelir” düşüncesiyle kısa bir süre bekledim ancak sorun devam etti. 2 Eylül 2026 tarihinde müşteri hi...

Turkcell ev interneti aboneliğimi bu ayın başında Samsun Atakum Mimarsinan adresimde başlattım, ancak hizmeti aldığım il...k günden itibaren ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım hiçbir zaman sağlıklı ve vaat edilen şekilde çalışmadı. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım ço...

Turkcell Superonline tarafından sabit internet başvuru sürecinde yanıltıcı bir kampanya bilgilendirmesiyle karşılaştım v...e bu nedenle mağdur oldum. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum. Tarafıma Turkcell’in anlaşmalı olduğunu söyleyen bir bayiden telefon geldi ve sitemize yeni altyapı çekildiği, b...

Superonline ev interneti aboneliğimi, altyapıları olmadığı için kullanamadığım için iptal etmek istiyorum. Yaklaşık üç h...afta önce henüz inşaatı devam eden bir eve taşındım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için cayma bedeli ödemeden fesih hakkım olduğu tarafıma söylendi. Taşındığım evi kan...

Superonline Fiber abonesiyim. Kurulum için eve gelen ekip kimliğimde çip olmamasına rağmen interneti bağladı ve herhangi... bir evrak eksikliğinden bahsetmedi. Buna rağmen daha sonra evrak eksikliği gerekçesiyle internetimi kestiler. Kimliğimi yeniledim, buna rağmen sorun çözülmedi. Aydın İnfonet şube...

Turkcell Ev İnternet aboneliğimde 1000 Mbps hız taahhüdü ile hizmet alıyorum ancak uzun süredir bu hıza hiçbir şekilde u...laşamıyorum ve internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır hem hız düşüklüğü hem de kopma sorunu devam ediyor. Bugün Turkcell tarafından aranarak taahhüdümü yenileme...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps sabit internet hizmetim 03.09.2026 tarihinden beri kullanılamamak...tadır. Yaklaşık bir haftadır internet erişimi olmadığı için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi, bağlantı hizmeti sağlanamadı. Superonline’dan...

04.09.2026 tarihinde taşınma nedeniyle Superonline’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Global bir şirkette ...çalışıyorum ve şirket bilgisayarımın Fransa’daki şirket ağına yine şirketin kendi VPN uygulaması ile bağlanması gerekiyor; aksi takdirde işimi yapamıyorum. Ancak şirket VPN’ine bağ...

26.08 tarihinde Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtim. Geçişten sonraki 15 gün içinde yalnızca 2 gün internet... kullanabildim. 29.08 tarihinde internet tamamen kesildi ve arıza kaydı açtırdım. 01.09 tarihinde ekipler haber vermeden gelmiş, sonrasında arandığımda evde olmadığımı söyledim. Aş...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Ankara’dan İzmir’e taşınma sürecinde, yeni adresi...mde Superonline altyapısının olmadığını bizzat Superonline tarafı bana iletti. Altyapı olmadığı için ister istemez aboneliği iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağmen tarafıma ya...

Şirketimize ait 534 *******66 numaralı Turkcell Superbox kurumsal internet hattımızı, inşaat satış ofisimize gelen Turkc...ell saha satış personeli U*** Bey’in yönlendirmesiyle Turkcell Superonline Fiber internete taşıma kararı aldık. İşlem esnasında yetkiliye defalarca "Mevcut Superbox hattımızı fiber...

Yaklaşık 2,5 yıldır Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Kısa süre önce evimi yeni yapılan bir apartman...a taşıdım. Taşınma sonrasında Superonline ile yaptığım görüşmede, yeni binada Superonline altyapısı olmadığı için Türk Telekom altyapısına geçebileceğim, ancak bu durumda paket ücr...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimiz kapsamında 10.08.2026 tarihinden beri, yaklaşık 25 gündür hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturduk; son olarak 16.08.2026 tarihli 198749612 numaralı kaydımız bulunuyor. Ancak tüm bu başvurulara r...