to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim, Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’ndeki adresimde 1 Mart tarihinden beri kullanılamaz durumda. 1 Mart’ta benimle alakalı bir sorun oluştuğu ve 2 Mart’ta teknik ekip tarafından bu sorunun giderildiği bilgisi verildi; ancak arızadan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1–2 saat içinde internetim yeniden tamamen kesildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter üzerinden bölgemde teknik bir arıza olduğu ve ilgili kurumlarla birlikte onarım çalışması yürütüldüğü söyleniyor, fakat somut bir sonuç alamıyorum. Verilen arıza giderilme tarihleri sürekli erteleniyor, net bir bilgi paylaşılmıyor ve halen internetsiz durumdayım.
10484669 numaralı aboneliğim için, bölgemde yaşanan arızanın tam olarak ne olduğunu ve hangi kurumlarla hangi kapsamda çalışma yürütüldüğünü açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca bu kesintinin ne zaman kesin olarak giderileceğine dair net bir çözüm tarihi verilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Bursa Nilüfer Özlüce Mahallesi’nde uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ancak bugün yine internet hizmeti tamamen kesildi ve yapılan aramada arıza sebebiyle sabaha kadar düzelmeyeceği belirtildi. Bu artık alışkanlık haline geldi. Evden çalışan biri olarak internet bağlantıs...
1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...
Superonline ev interneti hizmetimde 6 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer 29 Ekim Mahallesi. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Bu...
Yaklaşık 20 gündür Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Aboneliğimin başladığı ilk günden beri evimde internet bağlantısı sürekli kopuyor, özellikle yatak odası ve diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiy...
04 Aralık’tan beri Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi k*** o*** Sitesi’nde Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesik. Sitemiz iki bloktan oluşuyor ve tüm dairelerde internet yok, yani sorun sadece benim hattıma özel değil; bölgesel bir problem olmasına rağmen hâlâ çözülmedi...
Yorumlar