Boru Çalışması Nedeniyle İnternetim 2 Gündür Kesik Bilgi Verilmiyor

Tuğberk

Superonline

2 Mayıs 2025 20:48237

Superonline internet aboneliğimi uzun süredir memnuniyetle kullanmaktaydım. Ancak, Silivri Kiptaş 1 sitesinde yapılan boru yenileme çalışmaları nedeniyle 2 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hizmet kesintisinin süresi hakkında da bilgi alamamaktayım. Sürekli geçiştiriliyor. Su saatte bu saatte diye parasını verdiğimiz şeyi bir boru yüzünden kullanamıyorum

Superonline

2 Mayıs 2025 20:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tuğberk

3 Mayıs 2025 12:01

Tarafıma hala bir bilgi gelmedi ve sorun hala devam ediyor.

Superonline

4 Mayıs 2025 13:07

Merhaba Tuğberk Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Turkcell Superonline İnternetimizi Kesti Bizi Mağdur Etti

Sosyal

Superonline

31 Temmuz 2024 21:24363

Superonline abonesiyim. 2 gündür evde internetimiz yok. Kablo yenileme hizm...eti varmış. Ancak aparmanda diğer abonelerde aynı şirketten ve İnternetleri...

İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Superonline

14 Eylül 2025 23:05351

Superonline Fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Arnavutköy’de 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri h...izmetleriyle görüştüğümde bölgede çalışma olduğunu söylediler; ancak arızanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve arızanın ne zaman giderileceği konusunda da kesin bir t...

Superonline Habersizce Yaptığı İnternet Kesintisi

Ahmet

Superonline

2 Ağustos 2023 20:31367

Superonline altyapı çalışması yapıyoruz diye kesilen internet 2 gündür bitirilemedi bu kadar insanları mağdur etmesinin ...anlamı nedir bilinmiyor öyle bir işlem yapılacaktı neden önlem alınmadı ya da hafta sonu yapılmadı 2 gündür hiçbir işlem yapamıyoruz en kısa sürede başka bir hizmet sağlayıcısına g...

Sürekli İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Mesude

Superonline

27 Eylül 2025 09:39637

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Karapürçek Mahallesi, 281. Cadde 23e/11 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 4 gündür..., mahallemizde yapılan bir çalışma nedeniyle günün her saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir arıza k...

Superonline İnternetim Hiç Çekmiyor

Canan

Superonline

25 Şubat 2024 00:07130

Superonline'dan aldığım internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. Yani fatura kesilmeden internetim iki gün hı...zlı çalışıyor. Ondan sonra sürekli yavaşlıyor, sürekli kesintiler yaşıyorum ve sayfalar yüklenmiyor. Şu an bile yazarken normal internetimden bağlanıyorum. Evimde Wi-Fi var ve ben ...