to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti ve mobil hat aboneliğimde her ay düzenli olarak bir gün, yaklaşık 6–7 saat süren inter...net kesintisi yaşıyorum. 7 Eylül’den bu yana her ay tekrarlanan bu kesintiler, artık süreklilik kazandığı halde tarafıma hâlâ “bölgesel altyapı sorunu” denilerek geçiştiriliyor ve
08.10.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullanmakta olduğum Superonline fiber ev internet hattım sabah sa...atlerinden itibaren sık sık kesilmeye başladı ve yaklaşık saat 14.00 civarında tamamen gitti. Uzun süre boyunca internet erişimim olmadığı için gün içinde işlerimi yapamadım. Tele
12.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan fiber bölgesel giriş paketi 1000 Mbps limitsiz internet aboneliği başlattı...m. Ancak 19.09.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik; bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Arıza kaydı açtırdım, talep numaram 200477547. Bu süreçte mü
Turkcell Superonline ev internetim 2 Ekim akşamı saat 20.00’den bu yana, yani yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda ol...masına rağmen, sistemlerinde internet var göründüğü gerekçesiyle arıza kaydım sürekli kapatılıyor. Evde olmama ve modemi açık tutmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 02.10.2026 günü saat 16:30–17:00 civarında internetim tamamen kesildi. O... tarihten bu yana hem internet hem de TV hizmetim yok. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sinyal arızası olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylendi. 3
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, 27.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağla...ntısı tamamen kesiktir. Kesintinin başladığı gün hemen arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmamıştır. Modemin üzerindeki internet ışığı d
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetim 1 Ekim saat 02:00 civarından beri, yani 4 gündür tamam...en kesik. Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi’nde sağ ve sol yanımdaki binalarda ve altımdaki dükkanlarda internet çalışmasına rağmen sadece benim hattımda bağlantı yok. Supero
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde 10’dan fazla kez, her seferinde 3 ile ...10 gün arası süren uzun kesintiler yaşadım. Toplamda 20 günden fazla bir süre internetsiz kaldım. İşimi internet üzerinden yürütmeme rağmen evde sürekli internet olmaması nedeniyle
Turkcell ev internetim 2 Ekim Cumartesi günü saat 14.00 civarında kesildi ve o zamandan beri bağlantı alamıyorum. Arıza ...bildirimlerim sonrasında her aradığımızda bölgede çalışma olduğu, belirli bir saatte biteceği söyleniyor ancak iki gündür bu bitiş saatleri sürekli erteleniyor ve net bir bilgi pay
Superonline fiber internet aboneliğimde son dönemde kabul edilemez düzeyde, uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyo...rum. Yıllardır aynı adreste Superonline kullanmama rağmen özellikle son zamanlarda internetim sık sık gidiyor ve günlerce hizmet alamıyorum. En son yaşadığım büyük kesintide intern
Turkcell Superonline’ın 5135**09 numaralı abonesiyim. 01.10.2026 tarihinde saat 15:46’da 200969899 numaralı arıza kaydı ...oluşturmama rağmen 29 saattir kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın bölgesel olmadığı, bana ait bireysel bir arıza kayd
Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim bugün saat 11.30’dan beri tamamen kesik durumda. İlk aradığımda sorunu...n 16.00 civarında çözüleceği söylendi, sonrasında tekrar aradığımda bu sefer 19.00 denildi, son aradığımda ise 00.32’ye kadar uzatıldığı bilgisi verildi. Her aradığımda sadece saat
Turkcell Superonline’ın İzmir Çiğli’deki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 26 Eylül 2026’dan beri b...ölgesel bir arıza gerekçesiyle tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini en az 12 kez ar
Turkcell Superonline tarafından sunulan internet hizmeti, İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi üz...erindeki Emlak Bankası 306‑e ve 306‑f bloklarında 26 Eylül Cumartesi sabahından bu yana kesintiye uğramış durumdadır. Her iki bloğu kapsayan bu kesinti nedeniyle tüm sakinler günle
Superonline’a geçiş yaptığıma pişman edecek bir ping sorunu yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken aynı bilgisayar ve aynı ...oyun sunucusunda League of Legends’ta yaklaşık 7 MS sabit ping alırken, Superonline’a geçip 100 Mbps’den 1000 Mbps fiber pakete geçmeme rağmen şu anda 14 MS civarında, zaman zaman
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 29 Eylül saat 21.00’den beri Tü...rkmenköy Mahallesi 213. Sokak, İzmir Ayrancılar bölgesinde çalışmıyor. Yakl
Superonline sabit internet aboneliğim Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi İstiklal Caddesi’nde 26.09.2026 tarihinden be...ri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bildiğim kadarıyla aynı cadde üzerindeki komşularımda da internet yok ve bölgesel bir problem yaşanıyor. İş yerimizde pos cihazlarımız inte
"Superonline ile kesinti yaşadığımda ilk başta sorun çözülmedi ve muhatap bulamadım ama daha sonra sorunu çözdüler ve benimle iletişime geçtiler. Ve daha sonrada tekrar arayıp bir sorun olup olmadığını sordular"
Superonline ev internetim 29.09.2026 tarihinde saat 14:00 sularında kesildi... ve 30.09.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri
Turkcell Superonline internet aboneliğim için İstanbul Beşiktaş bölgesinde 19 Eylül’den beri evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde bölgesel altyapı arızası görünüyor ve her gün çözüm tarihi bir gün daha ileriye öteleniyor. Yaklaşık 10 gündür kesintisiz devam ed
5306**60 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline limitsiz ADSL Viber abonesiyim. Bursa Osmangazi Soğukkuyu Mahallesi 16.... Şahin Sokak No:52 Daire:7 adresinde bulunan internetim 23.09.2026 tarihinden bu yana “bölgesel altyapı arızası” denilerek tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün dahi
Superonline üzerinden 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Dün modemim Superonline ekipleri tarafından değiştiri...ldi. Modem değişiminden sonra DSL ışığı yanmasına ve IP almasına rağmen hiçbir siteye giriş yapamıyorum ve interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel genel
Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Başak Mahallesi’indeki adresimde 21 Eylül 2026’dan beri, yani 9 gündü...r internetim tamamen kesik, modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Çocuklarım uzaktan eğitim/çalışma yapamıyor, evde ciddi mağduriyet ya
12908602 numaralı aboneliğimle Şanlıurfa/Viranşehir’de Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet hizmetini kullanı...yorum ve bu hizmette sürekli ve gün aşırı kesintiler yaşamaktayım. Sorun artık tek seferlik bir arıza olmaktan çıkmış, kronik hale gelmiştir. İnternet kesildiğinde doğru düzgün b
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 16 Eylül tarihinden bu yana Başak Mahallesi Yunus Emre’de neredeyse 10 gü...ndür devam eden bölgesel bir internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hat tamamen kesik, bu süre zarfında evimde internet hizmetinden hiç fayda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
