to read complaints and reviews, or file yours.İki gündür Superonline ev internetimde İstanbul Maltepe’de bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak bağlantı hâlâ sağlanam...ıyor. 18 Ağustos öğle saatlerinden bu yana internetim yok ve verilen hiçbir saat aralığında sorun düzelmedi. Her aradığımda farklı bir saat veriliyor ama belirtilen zaman geldiğind
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde 15 Ağustos saat 09.30’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O z...amandan bu yana bağlantı hiç gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ancak günler geçmesine rağmen her
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13 gündür kesinti yaşıyorum ve hâlâ çözüm sağlanmadı. 06.08.2026 tarih...inden bu yana evde internet yok, her aradığımızda sadece bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak somut bir adım atılmıyor. Neredeyse her sabah akşam müşteri hizmetlerini aramamıza r
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, abone numaram 60515846’dır. 13 Ağustos’tan beri evimde internetim tamame...n yok ve üç gündür bağlantı sağlayamıyorum. Evdeki modem ışıkları yanmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum. Sorun başladıktan sonra Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, tekni
Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternete tamamen erişimim kesilmiş duru...mda ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun bölgesel genel arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir tahmini çözüm süresi p
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. He...r ay toplamda 3-5 güne varan sürelerde internetim tamamen kesiliyor, bu dönemlerde saatlerce hatta bazı günler tam gün boyunca internetsiz kalıyorum. Evde internet üzerinden kullan
Turkcell Superonline ev interneti ve yanında verilen TV+ hizmeti için 2 ayd...ır haftada 2–3 kez tekrar eden, bitmek bilmeyen “bölgesel arıza” mağduriyet
Superonline ev interneti aboneliğimde 36 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Kesintinin bölgesel olmadığı,... sadece benim adresime özel bir arıza olduğu tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5259**39 numaralı hizmetim için kayıt açıldı ve en geç 24 saat içinde sorunun gider
Turkcell Superonline tarafından sağlanan, 5334****03 numaralı telefon hattına bağlı internet hizmetim 8 Ağustos 2026 Cum...artesi gününden bu yana çalışmıyor. 8–9 Ağustos tarihlerinde bölgesel bir arıza olduğu, bu nedenle internet verilemediği, arızanın ise 9 Ağustos Pazar günü saat 21.00 civarında gid
Superonline fiber internet aboneliğimde 10 Ağustos tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoru...m. İstanbul Avcılar’daki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum, modemimde yalnızca power ve los ışıkları yanıyor ve bağlantı gelmiyor. İlk iki gün müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 10.08.2026 tarihinde saat öğlen 15:00 civarında İzmir Torbalı Ayrancıl...ar’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın akşam 21:00 civarında gideri
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimden İstanbul/Arnavutköy Anadolu Mahallesi'nde 6 Ağustos perşembe günü saat... 11:48'den itibaren hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün 5. Gününe giriyor ve internetim hâlâ yok. Tam bir rezillik. İnternet gidince temsilciyi aradım bana bölgesel a
Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde Cumartesi gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesinti y...aşamaktayım. Bursa şehir merkezinde oturmama rağmen internet bağlantım hiç gelmiyor ve bu durum hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşte
Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. 08.08 tarihinde saat 14.00 civarında internetim kesildi ve TV Plus da intern...et üzerinden çalıştığı için ne interneti ne de televizyonu kullanamaz hale geldik. İstanbul Üsküdar’da yaşanan ve bölgesel arıza olduğu söylenen bu kesinti 20 saati aştı ve hâlâ çö
"14 Ağustos günü Turkcell-Superonline dan arandım. Hemen 1 saat içinde teknisyen gönderildi. Bina içindeki internet kutusundaki Switch yenisi ile değiştirilerek 4 abonenin mağduriyetleri giderildi. Başta beni arayan Seçkin beye ciddi ve kibar tavrı ile takipçi çözüm anlayışı, diğer taraftan Teknisyen Harun beyin tacrübe ve profesyonelliği için çok teşekkür ediyorum. Superonline'a da..."
11205079 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy Emla...k Konutları’nda aldığım internet hizmeti 6 Ağustos 2026 tarihinden beri, ya
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Kadıköy Moda Caferağa Mahallesi’indeki adresimde yıllardır sorunsuz kullandığım Kablo Net ab...oneliğimi iptal ettirip Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetine geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana internet bağlantım defalarca kez koptu ve hizmeti istikrarlı şekil
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliği kullanıyorum. Geçen sene yaklaşık 3 ay boyunca her gün tüm... gün internet kesintisi yaşadım. Bu sene de özellikle öğleden sonraları başlayan ve akşam saatlerine kadar süren benzer kesintiler devam ediyor. Evden, Home office çalışan biri ola
Turkcell Superonline ev interneti için aldığım 200 Mbps paket kapsamında yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren
Uzun yıllardır aynı adreste ikamet ediyorum ve yaklaşık 9 yıl boyunca farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanırken... sadece bir kez kesinti yaşadım. Birkaç yıldır Superonline fiber internet kullanıyorum ve aboneliğimden bu yana her birkaç ayda bir düzenli olarak internet kesintisi sorunu ile kar
Turkcell ev internetim bugün saat 8.30’dan beri Batman Merkez Belde Mahallesi’indeki adresimde hiç çalışmıyor. Modemi ve... kabloları kontrol etmeme, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum. Cep
29 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarından beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik ve 6 gündür hiçbir şekil...de internete erişemiyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 15’i geçen farklı kişiyle görüş
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve müşteri numaram 12494714. Uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Nerede...yse her gün internet bağlantım kesiliyor ve internete erişemiyorum. Modem arayüzüne girdiğimde sürekli “Geniş banda erişemezsiniz. Link çalışır durumda. Lütfen yapılandırmayı kontr
"Teşekkürler"
Superonline fiber internet abonesiyim. 1 Ağustos gecesi saat 23:55’ten itib...aren Adana/Seyhan ilçesinde genel bir internet kesintisi yaşanmaktadır. Müş
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde dün saat 15.00’ten beri, ...yani yaklaşık 28 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki DSL ve internet ışıkları bir dakika yanıp bir dakika sönüyor ve gün boyu bu şekilde gidip geliyor, bağlantı stabil o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
