to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden aldığım internet ve TV hizmetimde 7.09.2026 saat 13:00’ten bu yana, yani 3 gündür kesinti yaşıyoru...m. Hem internet bağlantım hem de TV hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi ve kalıcı bir
Uzun süredir Superonline internet aboneliğimi kullanıyorum ancak son üç haftadır internet bağlantım gün içinde sürekli k...esintiye uğruyor. Bazı kesintiler birkaç dakika sürerken, bazıları saatlerce devam ediyor. En son uzun kesinti dün öğleden sonra başlayıp ertesi sabaha karşı ancak düzeldi ve bugün
"Konu çözüldü ama ne yazık ki 24 gün internetsiz kaldığım gerçeği ve 20 gün sakinlikle konuyu çözmeye çalışıp başaramadığım, ortalığı ayağa kaldırdıktan 2 gün sonra sonuç bulunduğum gerçeğini unutmayacağım. Yine de yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim."
Turkcell Superonline hizmet numarası 5430**37 olan aboneliğimiz kapsamında, sözleşme süremiz boyunca internet hizmetiyle... ilgili birçok ciddi sorun yaşadık. Abonelik başlangıcından bu yana farklı dönemlerde sık sık hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları, indirme işlemlerinde kesintiler ve bölgemizde yapıl
23 Ağustos’tan bu yana Superonline ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Defala...rca müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgesel altyapı çalışması olduğu ve arızanın genel olduğu söylendi, bu nedenle bireysel arıza kaydı da oluşturulmadı. İnternet olmadığından
Turkcell markasına ve hizmet kalitesine güvenerek abone olduğum Superbox 1 TB 4.5G internet paketimden son günlerde cidd...i şekilde verim alamıyorum. Normalde çok daha yüksek hızlar almayı beklerken, 3 Eylül sabah saat 11:00 civarından bu yana hızım 1 Mbps’nin, yaptığım son testte ise 640 Kbps’nin bil
Yaklaşık bir buçuk aydır evimde Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilm...edi. Bu kadar uzun süre internetsiz kalmak hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Evde hasta bir yakınımız bulunuyor ve sık sık görüntülü arama yapmamız gere
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline Superbox aboneliğimle ilgili olarak Nisan 2024’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yıllardı...r aynı adreste kullandığım interneti Nisan ayından beri neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. İlk olarak, interneti kurulum adresimden far
Superonline fiber iş yeri interneti aboneliğim İzmir ili, Konak ilçesi, Akdeniz Mahallesi'ndeki ofis adresimde bulunmakt...adır. 26.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00'de ofise geldiğimde internetin tamamen kesik olduğunu gördüm ve o andan itibaren internet hizmeti hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini ara
Uzun süredir Turkcell Superonline internet aboneliği kullanıyorum. Bu yıl içerisinde 6–7 kez tamamen internet kesintisi ...yaşadık ve her seferinde günlerce mağdur olduk. En son dün geceden beri yine hiç internetimiz yok ve şu an hâlâ bağlantı gelmedi. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan rastgele
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde Superonline fiber internet abonesiyi...m. Binamızın tamamında 24 Ağustos sabahından bu yana internet bağlantısı ta
Turkcell Superonline 5353**37 numaralı abonesiyim ve “Superonline 1000” internet paketini kullanıyorum. 25 Ağustos 2026 ...tarihinde saat 20:00’den itibaren ev internetim tamamen kesildi; o andan beri hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olarak internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyorum ve şu
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi dün sabah saat 09.00 civarında evime bağlattım. Aynı gün akşam yaklaşık ...22.30’da internet bağlantım tamamen gitti ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Eve fiber bağlatalı daha bir gün bile olmadan internetimin kesilmesi ve bu kadar uz
İzmir Menemen Ulukent’te Superonline ev interneti abonesiyim ve 24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kesinti halen giderilmedi. Her aradığımda bölgede genel bir altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak kesintinin bitiş saati
Yaklaşık 20 Ağustos 2026 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmeti...m tamamen kesik durumda. Bu süre içinde interneti hiç kullanamıyorum ve hiz
Superonline ev internet aboneliğimde 1 Ağustos saat 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve bağlantı 2 Ağustos sab...ah 09.00’a kadar hiç gelmedi. Aradığımda bölgesel arıza olduğunu, akşam saatlerinde düzeleceğini söylediler; ancak internet ancak ertesi sabah geldi, yani verilen bilginin doğru ol
Turkcell Superonline evde fiber 1000 megabit internet aboneliğim bulunuyor. 20.08 tarihinden bu yana Dumlupınar Mahalles...i Pendik/İstanbul adresimde “bölgesel arıza” olduğu söylenerek 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu teknoloji çağında 5 gün boyunca bir internet hizmetinin verilememesini kabul
Yaklaşık 13 gündür Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde “bölgesel sorun” gerekçesiyle hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak bölgesel çalışma olduğu ve beklememiz gerektiği
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim için 19 Temmuz 2026 sabahından beri evimde internet hizmeti alamı...yorum. Aynı sokakta, yaklaşık beş bina ileride kayınvalidem oturuyor ve aynı internet sağlayıcısını kullanmamıza rağmen onların bağlantısı sorunsuz çalışırken bizim evde internet h
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Kadıköy Göztepe Cevat Memduh Altar Sokak’taki adresimde yak...laşık bir buçuk gündür internet hizmeti alamıyorum. Dün saat 15.00 civarında başlayan kesinti hâlâ devam ediyor ve bağlantım tamamen yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Tuzla Cami Mahallesi Marmados Sitesi’indeki binamda 31 Temmuz’dan bu yana ç...alışmıyor. Yaklaşık 20 gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgesel bakım olduğu söyleniyor; ancak bunun doğru olmadığını, s
"İnternetim 15.08.2026 tarihinden 17.09.2026 tarihine kadar kesik kaldıktan sonra 17.09.2026 tarihinde ''haklı fesih'' koşulları oluştuğundan sözleşmeyi iptal ederek süreci sonuçlandırdım. Superonline ın olağanüstü katkılarından dolayı teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kesi...nti boyunca her gün sistemi kontrol ettiğimde sesli mesajda bölgemizde genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada çalıştığı bilgisi verildiği için ayrıca arıza kaydı açtırmaya gerek
Turkcell Superonline altyapısı Türk Telekom olan “taahhütsüz Fiberde Süper Teklif” ev interneti kullanıyorum. 18.08.2026... tarihinden beri evimde internet tamamen yok, modem üzerindeki lan ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyordu, ont cihazında ise hiç ışık yoktu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
