to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut’ta sürekli internet arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve buna rağmen fatura ödemeye devam ediyorum.
Müşteri numaram 10252682. Arıza başladıktan sonra 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, teknik ekip de gelip sorunu gidermedi. Ayrıca tek adaptörden çift adaptör bağlantısı yapılmış durumda ve bu hatalı kurulumun da sorunun bir parçası olduğunu düşünüyorum. İnternetim bir aydır çalışmamasına rağmen hizmet veriliyormuş gibi fatura çıkarılması beni mağdur ediyor.
Bu nedenle, internet hizmeti alamadığım süreye ait faturaların iptal edilmesini, hatalı adaptör bağlantısının düzeltilmesini ve arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 27 Aralık’tan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün Superonline müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “bölgede çalışma var, gece gelecek, düzele...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Ankara Etimesgut’ta bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kesintiler yaşanıyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte ev internetim çalışmadığı için sürekli GSM hattımdaki interneti kullanmak zor...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, 12 Kasım 2025 sabah saatlerinden itibaren kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 5336**49. Adresim: Ankara, Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi, 603. Sokak. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, a...
Turkcell Superonline internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Ankara Etimesgut adresimde, 0552********25 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Ödemelerim düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen, 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda genel altyapı kesintisi olduğu söylendi ve 2 gün...
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim, Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık 3 aydır ciddi anlamda sorunlu. Sürekli bağlantı kopmaları ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum, özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay eksiksiz fatura ödem...
Yorumlar