Kırcan Kaşarında Yabancı Madde Ve Marketin Çözüm Sunmaması

Kırcan marka normal yemelik kaşar peynirini geçen cuma günü Hakmar marketten satın aldım. Paketi açtığım anda peynirin içinde kıl benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve sağlık açısından beni son derece rahatsız etti.

Ürünü aldığım Hakmar markete götürdüğümde durumu gösterdim ancak market ürünü kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem üretici firma Kırçan’dan hem de ürünü satan Hakmar’dan, bu hijyen sorunuyla ilgili inceleme yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.