to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet başvurusu yapmak için 17’sinden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Başvurularım iki-üç kez başarılı denilmesine rağmen sonradan “başvurunuz yok” şeklinde geri dönüş aldım. Nihayet 27’sinde başvurum alındı fakat bu kez de kuruluma kimse gelmedi. Adresim İstanbul, Beylikdüzü, Adnan Kahveci Mahallesi’dir. Müşteri numaram: 110246751848.
Başvurunun iptali için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ancak “ilgili birime ileteceğiz, onlara ulaşınca işlem yapılacak” gibi belirsiz ve güven vermeyen cevaplar aldım. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hizmet kurulmadı, hiç kullanılmadı. Başvuru sırasında hem müşteri hizmetleriyle görüşmelerde hem de web sitesi üzerinden onay verdim, ancak herhangi bir sözleşme imzalamadım.
Artık Turkcell’den hizmet beklemek istemiyorum. Başvurumun hiçbir fatura veya ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’indeki adresim için Superonline TV+ başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 gündür beklememe rağmen, ürün kurulumu için kimse gelmedi. Bugün saat 12.15’e randevu verilmişti ancak gelen olmadı. Bu nedenle dışarı çıkmam gerekirken evde beklemek zorunda kaldım....
Turkcell Superonline fiber İnternetine Abone oldum. Buna Bağlı olarak Sabit bir telefon Hattı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede 4 iş günü içerisinde talebinize olumlu cevap vereceğini söylediler. Müracaat tarihinden itibaren 1 aydan fazla süre geçmesi ve yaklaşık 8 defa ar...
Yaklaşık iki haftadır Erenler Mahallesi 2753. Sokak’taki adresim için Turkcell fiber altyapı başvurusu yapıyorum. Başvurumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Turkcell’in kendi sitesinden kontrol ettiğimde, başvuru yaptığım apartmanın altındaki markette ve karşısındaki apartman...
13.09.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Arnavutköy’de kullanmakta olduğum Superonline Fiber internet hizmetine erişim sağlayamıyorum. 4 gündür kesintisiz olarak internete giremiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde telesekreter tarafından arızanın 3 saat...
Turkcell Superonline Fiber abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. 19 Ağustos Çarşamba günü müşteri hizmetleri hattını arayarak adıma düzenlenmiş abonelik sözleşmesini talep ettim. Sözleşmenin acil olarak gerekli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, iki gündür tarafıma herhangi bir ...
Abonelik 3.674 ADSL 615 Altyapı 2.234 
Arıza 8.336 
Bakım Çalışması 330 Başvuru 1.763 
Cayma Bedeli 2.620 
Devir 72 
Fatura 1.964 
Fatura Ödeme 3.783 
Fiber İnternet 7.865 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.237 
İnternet Kesintisi 5.127 
Modem 4.563 
Nakil 2.073 Ping Sorunu 313 Statik IP 124 
Taahhüt 2.393 
Taahhütsüz İnternet 220 
Tarife 425 VDSL 373 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar