Kadın Müşterilerin Güvenliğini Tehlikeye Atan Personelin Tekrarlanan Görevlendirilmesi

Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Özkuruşlar Göztepe şubesinde manav bölümünde çalışan N**** isimli personelden uzun süredir ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Reyonda arkamda dolaşarak şarkı söylemesi, defalarca selam verip konuşmaya çalışması nedeniyle kendimi güvende hissetmiyorum. Taciz, hiçbir kadın için kolayca dile getirilebilen bir durum olmadığı için uzun süre sustum, ancak bu süreç beni psikolojik olarak yıprattı.

Yaklaşık 4–5 ay önce şubeye şikayette bulundum. Mağaza müdürü bu personelin zihinsel engelli olduğunu, beş çocuğu bulunduğunu söyleyerek “yazık” ifadeleriyle konuyu geçiştirdi ve sadece “uyarırız” demekle yetindi. Davranışlarda bir değişiklik olmayınca genel merkezle telefonla görüştüm, önlem alınmazsa süreci sosyal medyaya taşıyacağımı ve hukuki yollara başvuracağımı belirttim. Bana, ilgili çalışanın erkeklerin ağırlıklı çalıştığı başka bir Özkuruşlar şubesine alındığı söylendi.

Ancak 13.03.2026 tarihinde tekrar Göztepe şubesine gittiğimde aynı personelin yeniden bu mağazada çalıştığını gördüm. Hakkında birden fazla kadın şikayeti bulunan bir kişinin hiçbir kalıcı yaptırım olmadan, kadın müşterilerin ve küçük kız çocuklarının da bulunduğu bir ortamda tekrar görevlendirilmesini kabul etmiyorum. Reyon kısmında kesici ve sivri aletler bulunurken, daha önce şikayet edilmiş bir çalışanın bu kadar rahat biçimde göreve iade edilmesi büyük bir sorumsuzluktur.

Bir çalışanın zihinsel engelli olması, tacizi veya rahatsız edici davranışları meşrulaştırmaz. Bu süreçte hem mağaza müdürünün hem de genel merkezin konuyu hafife aldığını ve iyi niyetimi suistimal ettiğini düşünüyorum. Kadın istismarını ve tacizi bu şekilde normalleştirmenize izin vermeyeceğim; sürecin takipçisi olacağım, gerektiğinde avukatımla hukuki yollara başvuracak ve sosyal medya üzerinden sesimi duyurmaya devam edeceğim.

Özkuruşlar’dan beklentim, N**** isimli çalışanla ilgili kalıcı ve caydırıcı bir işlem yapılması, Göztepe şubesindeki kamera ve şikayet kayıtlarının incelenmesi, kadın müşteriler ve çocuklar için güvenliğin gerçekten sağlandığına dair net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasıdır.