Rize'deki Digiturk İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

Digiturk internet aboneliğim Rize merkezde 24 saattir tamamen kesik durumda. Modemde DSL ışığı ara ara yanıp sönmesine rağmen internet ışığı hiç yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp 201964043 numaralı kayıt açtırdım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Hâlâ internet hizmeti alamıyorum.

Digiturk’ten, aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetinin acilen tekrar aktif edilmesini ve bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.