Superonline Başvuru taşınma talebi

Taşınma talebimle ilgili hiçbir eylem yapılmadı, her gün arayıp hatırlatmama rağmen hizmet veremediler. Evi taşıdım ve 8 gündür internetsizim. Beni sinir hastası ettiler. Artık dayanamayıp aboneliğimi iptal ettirmek istedim orada bile zorluk yapma derdindeler.

11 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Taşınma işleminin 2 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala internet hizmetim yeni adresime taşınmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...

29.06.2025 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Yeni geçeceğim ev fiber altyapıya sahip olduğu için aynı abonelik numarasıyla farklı tarifeye geçiş yaptım. Yaklaşık 12-13 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşım sağlanmadı. Kurulum süresi 2 iş günü olarak görünüyor ama üstünden kaç gün geçti. Mağdu...

Superonline taşınma işlemi işlem kapatmama- hizmet kurulum sorunu. Kısa zaman önce endokrin ameliyatı geçirmiş olup ses telimde sorun olduğu konuşmamın yasak ve riskli olduğu dönemde bulunduğumu her konuşmak zorunda kaldığım Turkcell temsilcisine bildiren müşteriyim. Kasım 2024 te taşınma talebi ol...

Superonline taşınması için 10.03.2024 tarihinde başvurdum. Başvuru numarası 2024101344. Ertesi gün beni arayan bayi yetkilisi sadece 11.03.2024 tarihinde müsait olduklarını ve 09.30-12.30 arasında gelebileceklerini belirtti. Çalıştığımı ve sadece hafta sonu müsait olabildiğimizi söyledim. 3 kere dah...