Superonline Başvuru modem iade

21.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 2 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, 04.08.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde ilgilenilmediği için başvurumu iptal ettirdim. Sonrasında tekrar iletişime geçtim ve bu kez 1 gün içinde kurulum yapılacağı söyl...

Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell Superonline markasına internet başvurusunda bulunduk. Henüz Ağustos ayına 12-13 gün kadar süre vardı. Başvurduğumuz gün, online özel kampanyalar içerisinde 100 Mbps hızında, 735 TL tutarında bir paketi seçmiştik. Biz başvurduktan ertesi gün kampanyalar güncellenip, biz...

Eski internet servis sağlayıcımda (İSS) yaşadığım bazı sıkıntılar nedeniyle Superonline’a geçiş yapmak üzere başvuru yaptım. Süreç içerisinde bana önce Türk Telekom (TTNET) ekiplerinin gelerek ont cihazını kuracağı, ardından Superonline ekiplerinin modemi ayarlayacağı bilgisi verildi. Bu süreçte es...

27.01.2024 tarihinde ev adresime Superonline VDSL başvurusunda bulundum. Yaklaşık 5 gün internet hizmetinizi kullandım; ancak bağlantı sorunları sebebiyle iki kez müşteri hizmetleri yetkilinizle görüştüm. Güncelleme yapıldı ve internetimde bir miktar hızlanma oldu, fakat bu durum geçici olarak sadec...

16 Eylül tarihinden iptal işlemi yaptığımız 10367107 numaralı aboneliğimizin modemini gönderdiğimiz rağmen Superonline bir gün sonra sorunsuz ulaştı ücret yansıtılmayacak diye bilgi mesajı gönderildi. Takiben bir diğer gün modem iletilmedi diye ücret yansıtılıyor diye ikinci mesaj geldi. Nasıl bir k...