to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık iki aydır sürekli hız düşüklü...ğü, yüksek ping ve günün belirli saatlerinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Turkcell uygulaması da bu durumu arıza olarak tespit ediyor ve arıza kaydı oluşturuyor; buna rağmen sorun
Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim pazartesi akşam saat 20:30’dan beri elektrik almıyor ve çalışm...ıyor. Modemin hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle iki gündür evimde internet hizmeti kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden beri Superonline müşteri hizmetlerini defalarca a
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim var ancak bulunduğum bölgede sürekli arıza yaşandığı için interne...t hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En son 17.08.2026 tarihinde internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre bo
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, kurulumu yapan bayinin eksik evrak yüklemesi nedeniyle 10–15 gündür askıda... görünüyor ve bugün tarafıma 2–3 gün içinde aboneliğin tamamen iptal edileceği bilgisi verildi. Bayinin hatası yüzünden hizmetimi kullanamıyor olmama rağmen sorumluluğun bana yükle
Superonline ev interneti aboneliğim için 02.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, 18 gün geçmesine rağmen bağlantı s...orunum hala çözülemedi. Ev internetimde sık sık kopma yaşanıyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum, bu süreçte tamamen cep internetimden faydalanmak zorunda kaldım. Evime gele
17.08.2026 günü saat 19:00 sıralarında evimdeki Superonline internet arızası ile ilgili arıza kaydı oluşturdum. 11949018... aboneliğimle ilgili olarak “maksimum 24 saat içerisinde çözüleceği” belirtilen 198814624 numaralı kayıt açıldı ve bana da bu yönde SMS ile bilgi verildi. 18.08.2026 günü saat 18:
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 11.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi ve 13.08.2026 ...tarihinde 198646554 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana, yani üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım tamamen kesik durumda.
08.08.2025 tarihinden beri Superonline fiber internet hizmetim Ankara Yenimahalle Çamlıca Mahallesi’ndeki adresimde tama...men kesik durumda. 08.08.2026 günü internetimin olmadığını fark edip Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen soru
13 Ağustos 2026 tarihinde sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve Superonline üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Tekni...k servisin geleceği ve randevu için aranacağım söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Şu an evimde 5 gündür internet yok ve herhangi bir çözüm ür
İstanbul Küçükçekmece Kutlutaş b:13 daire 9’da Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aynı ...apartmanda daire 12’nin Turkcell Superonline internet aboneliği başlatmasıyla birlikte benim dairedeki internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyorum.
Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliğim kapsamında 17.08.2026 tarihinde saat 11:30 civarından beri modemimde k...ırmızı alarm ışığı yanıyor ve o andan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hem evde çalışmalarım hem de günlük işlerim bu nedenle aksıyor ve mağduriyetim devam ediyor. S
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen tel...efon, televizyon ve bilgisayarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda çekim gücü çok düşük, bağlantı kendi kendine kopuyor. Televizyona bağlandığımda sadece bir diş çekiyor, kısa sü
İzmir Buca’da bulunan adresimde bağlı olduğum Superonline ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve evden çalışan biri ola...rak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre içinde işimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
"Teşekkür ederim."
Turkcell Superonline 5521**03 numaralı ev interneti aboneliğimde 14.08 tarihinde saat 14:50’den itibaren bağlantı sorunu... yaşamaya başladım ve bugün itibarıyla 5 gündür evimde düzgün internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evdeki herkes kendi mobil internetini kullanmak zorunda kaldı. Arıza kay
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz (20 Mbps upload) fiber internet hizmeti için binamıza gelen fiber kablolar, dı...şarıdan ağaçlara ve binalara bağlanarak gelişi güzel şekilde çekilmiş durumda. Kablolar salkım saçak bir haldeydi ve bu düzensiz kurulum sebebiyle 08.08.2026 tarihinde belediyenin
İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi’ndeki evimde Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum. 12.08.2026 sabahı internet... bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana 5 gündür hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ilk olarak internetin gece 00.00‑01.00 arasın
12 Ağustos 2026 tarihinden beri kurumsal Superonline Gigafiber aboneliğimizde “kablo ucu bağlantı sorunu” olarak adlandı...rılan bir kesinti yaşamaktayız. Varka Yapı İnş. Taahhüt Mühendislik Hiz. Tic. Ltd. Şti. Adına kayıtlı kurumsal aboneliğimiz İstanbul Avcılar bölgesindedir ve o tarihten bu yana iş
Turkcell Superonline’dan 13515235 numaralı abone olarak 08.08.2026 tarihinde Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 1000 ...Mbps limitsiz internet hizmetini aktif ettirdim. Ancak bağlantı açıldıktan sonra daha 24 saat geçmeden, 09.08.2026 sabah 10:30 civarında internet tamamen gitti ve o zamandan beri h
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 15 Ağustos 2026 tarihinden 17 Ağustos 2026 tarihine kadar üç gün boyunc...a evimde hiç internet hizmeti alamadım. Her aradığımda “5 saat sonra gelecek” denmesine rağmen bağlantı hiç sağlanmadı ve mağduriyetimiz devam etti. Evde TV+ kullandığımız için in
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım los hatası nedeniyle 4 gündür sürekli olarak internet bağlantıs...ı alamıyorum. Modemin üzerindeki los ışığı yanıyor ve bu nedenle evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Sorun ilk başladığı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık Mart ayından beri, yani 3–4 aydır her gün intern...et bağlantım günde 3–4 defa kopuyor. Özellikle gece 00:00 civarında mutlaka bir kopma yaşıyorum, gün içindeki diğer kopmalar ise rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Her yaşadığımız
Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde her gün mü...şteri hizmetlerini aradım, her defasında arıza kaydı oluşturup 24 saat içinde çözüleceğine dair mesaj gönderdiler ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Arızayı gidermesi gereken ye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
