Superonline arıza kaydı oluşturma

Aylardır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde ciddi hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle Eylül ayından bu yana evden çalışırken internet bağlantım sürekli olarak dalgalanıyor, hem hızım düşüyor hem de bağlantım kopuyor. Evden çalışan biri olarak internet benim için bir l...

Superonline fiber internet aboneliğimde Kasım ayı başından beri ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Evde bütün işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum beni ve ailemi fazlasıyla mağdur ediyor. Neredeyse her gün en az üç defa m...

Turkcell ev tipi internet abonesiyim. Aydın Didim Mavi Şehir Mahallesi’nde 25 Kasım akşam saat 19.00’dan bu yana mahalle olarak tamamen internetsiz kaldık. İki gün geçmesine rağmen hâlâ internetimiz yok ve mahallede herkes aynı sorunu yaşıyor. Ben her gün, eşim ve komşularım da defalarca Turkcell’i...

Turkcell ev internetim için Mersin Yenişehir Hürriyet Mahallesi'ndeki adresimde, 26.11.2025 tarihinden itibaren sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyordum. Bu sürekli kopmalar nedeniyle çağrı merkezini aradım ve N***** isimli müşteri temsilcisi işlem yaptıktan s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 23 Kasım’dan 26 Kasım’a kadar Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki adresimde günlerdir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini defalarca aramama karşın sorun bir türlü çözülmedi. Her aradığımda altyapı...

Superonline ev interneti aboneliğimde, 27.10.2025 tarihinden bu yana Manisa Akhisar’daki adresimde internetim son derece tutarsız ve neredeyse hiç kullanılmaz durumda. Günün herhangi bir saatinde sık sık kopmalar, yavaşlamalar ve erişim sorunları yaşıyorum; interneti tutarlı bir şekilde kullanamıyor...

Payam lojistik olarak Turkcell Superbox hizmetimiz Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 3 aydır arızalı durumda. Cihaz hiç çalışmıyor ve Wi-Fi sinyali dahi vermiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, onlarca kez arıza kaydı oluşturuldu. Saha ekiplerine bilgi verildiği söylendi, faka...

Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...

Superonline ev interneti aboneliğim Aralık ayının başından beri tamamen kesik olmasına rağmen, yaklaşık 20 gündür parasını ödediğim hizmeti hiç kullanamıyorum. Modemim bağlı olmasına rağmen internet erişimim yok ve bağlantıyı hiçbir şekilde sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 22.11.2025 tarihinden beri internete hiç bağlanamıyorum. İki gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum, işimi gücümü yapamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 8 k...

Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle PON yetersizliği nedeniyle olduğunu düşündüğüm bu problem haftada bir tekrarlanıyor ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Defalarca bağlantı koptuğu için müşteri hizmetlerini aradı...

Superonline 5422**66 abone numaralı fiber ev interneti kullanıcısıyım. 18.11.2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve iki kez teknik servis yönlendirildi. Gelen her iki ekip de, bina girişindeki Superonline kutusundan daireme kadar u...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım hizmette, modem arkasındaki bir aparat koptuğu için bugün arıza kaydı oluşturdum ve eve teknik servis yönlendirildi. Eve gelen görevli, sorunun ...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir hafta önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak bir süre sonra sorunun çözüldüğüne dair bildirim aldım. Sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtım ve bu kez teknik ekip gelerek modemi değiştirdi. Fakat modem...

Superonline 50 Mbps fiber ev internetim, 18.11.2025 tarihinde saat 13.53’te tamamen kesildi ve kullanılamaz hale geldi. 187310926 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana internet bağlantım hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak “akşam 8’de”, “gece 3’te”...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde bugün akşam saat 7’den beri tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar 3 defa arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dön...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 15 Kasım tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece ...

15 Kasım 2025 tarihinde internetim kesildi. 18 Kasım'da ekip geldi, kontrol yaptılar. O günün akşamında elektrik gidip geldi, tekrar bağlantım koptu ve yine arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Fakat diğer arıza kaydı açık bırakıldığı için 19 Kasım'da yeni arıza kaydı oluşturabildim. Aradan 48 saat ...

Superonline fiber aboneliğimle ilgili olarak, 19 Kasım’da İstanbul Yenibosna Merkez’de yaşadığım arıza sürecinde, teknik personelin hem işini düzgün yapmaması hem de gerçeğe aykırı beyanları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 19 Kasım’da arıza kaydı oluşturdum, aynı gün içinde saat 22.00’ye kadar ...

20/11 tarihinde saat 14:30’dan beri Turkcell Superonline fiber internet hizmetim genel arıza olduğu söylenmesine rağmen 24 saati aşkın süredir çalışmıyor. Ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 187473084 numaralı arıza ...