to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saati aşkın süredir tamamen internet erişimi yok. Hiçbir cihazdan mode...me bağlansam da internete çıkamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı binada alt komşuma internet bağlamak için gelen Turkcell Superonline ekiplerinin yaptığı işlem sonrasında beni
Turkcell superonlinecellnet 11135751 numaralı aboneliğim için İstanbul Esenyurt adresinde internet hizmeti almaktayım. 1...3.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bu nedenle 200086957 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Aradan geçen zamana rağmen internet hizmetim hâlâ verilmedi, bağlantı soru
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına r...ağmen yapılan tüm başvurularıma rağmen sorun çözülmedi. 62322028 numaralı aboneliğim için 200489877 numaralı arıza kaydı açıldığına dair SMS aldım, defalarca arıza kaydı oluşturdu
Turkcell Superonline 13133016 numaralı fiber ev interneti aboneliğimde 18.09.2026 saat 11:30’dan beri, yani 5 gündür tam...amen kesinti yaşıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım ve işimi, günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet oluştu. Kesinti başladık
"Merhaba, Sorun çözüldü, teşekkürler"
12 yıllık müşteriyim. Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya’daki adresimde yaklaşık 1 aydır gün ...boyu düzensiz şekilde internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık gidip geliyor ve bu nedenle evden çalışırken, film izlerken veya basit bir işlem yaparken bile sürek
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetim 18.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde... ne internet ne de televizyon yayını var, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ev içi ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Kesinti başladığı gün hemen arıza kaydı oluşturdum ve o günd
Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında kullandığım HP5432 model TV+ kutusu 29.08.2026 tarihinde arızalandı ve o gün...den beri evimde televizyon izleyemiyorum. Cihaz açılmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve 1993
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre b...oyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve verilen 24 saat içinde geri dönüş yapma zorunlulukları
Superonline abonesi olarak Edirne Merkez Vali Konağı bölgesinde ikamet ediyorum. 12 Eylül’den bu yana bölgede genel bir ...internet kesintisi yaşanıyor ve günlerdir evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sunulmayan hizmetin ücreti tahsil edilmeye devam ediyor. Kesinti
Superonline ev internet aboneliğim Haziran ayından beri arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemiyor. İnternet ba...ğlantım neredeyse sürekli problemli, hızım çok düşük geliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; anca
Superonline mikrofiber internet aboneliğimde 19.09.2026 tarihinde saat 24:00 civarında internet bağlantım kesildi. Bugün..., 21.09.2026 saat 21:00 itibarıyla bağlantının hâlâ kesik olduğunu fark ettim ve bu süre içinde evimde interneti kullanamadım. Müşteri temsilcisini aradığımda arızanın bölgesel bi
Turkcell Superonline’ın 200 megabits sınırsız fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev internetim...de gün içinde 20–30 kez, hatta zaman zaman daha da fazla sayıda kesinti yaşıyorum. Bağlantı saniyeler içinde gidip geliyor, sürekli kopmalar olduğu için sağlıklı bir şekilde intern
19.09.2026 tarihinde karşı komşuma Superonline bağlantısı yapmak için gelen teknik ekip, işlem sırasında çalışan interne...t bağlantımı kesti. Bu bir tahmin değil, komşum durumu personele ilettiğinde ekip binanın aşağısındaki bağlantı noktasına müdahale etti, ardından modemimde kırmızı ışık yanıp söner
Ankara Batıkent’te, büyük bir sitede yıllardır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. Dört gündür he...m internetimiz hem de televizyonumuz tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Üç gün önce arıza kaydı oluşturduk. Randevu için arayan ekip, sistemde adres hatası o
"İlgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti fiber ve TV+ aboneliğim kapsamında mahallemizde ya...şanan altyapı arızası nedeniyle 18.09.2026 tarihinden beri evimde internet
41 gündür İstanbul'un ortasında internetim yok! Superonline’dan aldığım 200 Mbps ev interneti ve TV+ hizmetim 10 Ağust...os’tan beri çalışmıyor. İnternet olmadığı için hem internet hem de TV+ hizmetini kullanamıyorum. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu net bir şekilde görünüyor, bir ışık
Yaklaşık 10 yıldır Superonline abonesiyim. Son 4 aydır internet bağlantım düzenli olarak sorun çıkarıyor ve özellikle ay...da ortalama 2 kez bağlantı kopması ya da hizmet alamama problemi yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık benim için ciddi bir mağduriyet oluş
Superonline’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz taahhütsüz yalın VDSL hız keyfi paketimi Manisa Yunusemre’deki evimde ...kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok, 15.09.2026 tarihinde durumu arayarak resmi olarak bildirdim. Evimdeki birçok elektrikli cihaz internet üzer
Turkcell Superonline’ın 0062549096 numaralı internet aboneliğini kullanıyorum. Samsun İlkadım Kazım Karabekir Mahallesi ...Belde Sokak Ortaklar Sitesi e Blok Kat 8 Daire 19 adresimde 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 5 aydır internet bağlantım günd
17.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internet kablomun kopması n...edeniyle arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma ücretli arıza kaydı açıldı. Hizmetimi Başakşehir/İstanbul adresinde kullanıyorum ve kopan kablo nedeniyle internet hizmetinden faydalana
Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. 18.09 tarihinde saat 23.00 civarında internet ve TV hi...zmetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Kaydı açarken arızanın 24 saat içerisinde çözüleceği söylendi ancak verilen süre dolmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
"7 gün sonra mağduriyetim giderildi kullanmadığım günler faturamdan düşüldü son görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisinden çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde 01 Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Dördün...cü güne girmiş olmamıza rağmen bağlantı hâlâ yok. Bu süre içinde iki kez modem değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde giderilemedi. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
