to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Ekim’den bu yana Kadıköy Göztepe Ege Sokak Doğu Apartmanı’nda tüm bina olarak internet bağlantımız tamamen kesildi. Sorunun kaynağı olarak kablo kopması belirtildi, ancak gelen ekiplerin birbirinden habersiz olması ve sürekli “bugün yapılacak” denmesine rağmen arıza bir türlü giderilmedi.
Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 0010264991), fakat tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Bu süreçte hem iş kaybı, hem eğitim aksaması yaşadık, hem de ek internet kullanımı nedeniyle maddi zarara uğradık. Binadaki diğer Superonline kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor.
Arızanın bugün içinde acilen giderilmesini, aksi halde başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5227**12) kapsamında, Göztepe Kadıköy İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Bu sabah erken saatlerden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...
Dün sabah 7:30'dan bu yana Göztepe Mahallesi, Cengizhan Sokak, Derya Apartmanı, Kadıköy adresinde bulunan evimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 1,5 gündür internet bağlantısı yok ve tarafıma sadece “bölgenizde sistemsel bir hata var” şeklinde çok genel ve yetersiz bir bilgilend...
22 Ağustos’tan itibaren Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Bağlantı sürekli gelip gidiyordu ve 31 Ağustos’tan bu yana ise tamamen kesildi, evde hiç internet yok. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Saha ekipleri yalnız...
17.09.2025 sabah saat 07:00’den beri Kadıköy Göztepe Mahallesi Tanzimat Sokak’taki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Hizmet numaram: 5678**98. İnternet bağlantımın kesilmesi nedeniyle işlerimi ve günlük yaşantımı sürdüremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleri...
Yorumlar