to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet hizmetim Adana ili, Çukurova ilçesi, Huzurevleri Mahallesi 77174 Sokak No:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak bir hafta sonra arıza kaydı oluşturulunca apartmana gelip kontrol ettiler ve ana kutunun arızalı olduğunu belirttiler. Bu süreçte bir hafta boşu boşuna bekledik.
Daha sonra ise arızayı gidermenin kendi işleri olmadığını, başka bir ekibin geleceğini söyleyip 3 gündür oyalıyorlar. Muhatap olabileceğimiz, gelişmeler hakkında bilgi alabileceğimiz bir iletişim numarası da verilmedi. Toplamda 10 gündür internetsiz bekliyoruz ve ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi alamıyoruz. Ayrıca bu süreçte ödediğim hizmetin karşılığını alamadığım için maddi kaybım da oluştu.
Arızanın acilen giderilmesini ve internetin kesik olduğu günlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum.
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi'indeki adresimde, son 1 ay içinde 4 kez ve toplamda 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadım. Kesintiler genellikle gece saatlerinde başlıyor ve her seferinde yaklaşık 1 hafta sürüyor. Her elektrik kesin...
Turkcell Superonline 100 Mbps Fiber internet abonesiyim. Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde 8 gündür internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini her gün aramama ve arıza kaydı (No: 184653945) oluşturmama rağmen, herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve sorunum ç...
Yaklaşık 7 gündür Adana Seyhan’daki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, kimse gelip sorunu çözmedi. Sorunun kablodan kaynaklandığı ve kablonun değişmesi gerektiği söylendi, ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmet alamadığım, kulla...
Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Adana Çukurova’daki adresimde, evdeki tüm cihazlarda ve tüm binada internet yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm sunulma...
Adana Çukurova Belediye Evleri 84211 Sokak, Adana Koop adresinde yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmetim tamamen kesik. Müşteri numaram: 5222**86. Bu süre zarfında internet hiç gelmedi ve toplamda 15 kez Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece “3 saat sonra arıza giderilecek...
Yorumlar