Superonline Altyapı çekmiyor

Yaklaşık 2 aydır Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi 106. Sokak Oranpark Sitesi’nde Superonline fiber kablosu çekildi. Ancak bu süre zarfında altyapı kablosu hâlâ bağlanmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü altyapı bağlantısının bir ...

İş yerimizde Superonline interneti kullanıyoruz. Dışarıdaki kablo 4-5 kez koptu. Her seferinde, 'Kabloyu biz çekemeyiz' diyerek yardımcı olmadılar. Dışarıdan hizmet alıp ücret ödeyerek kabloyu her defasında kendimiz çektirdik. Sadece bağlantıyı yapmak için bile 3 günde geliyorlar.

Sayın İlgili, Evimde kullandığım Superonline internetimin (521****14) kablosu, tuvalet havalandırma boşluğundan menfez delinerek geçirilmiş ve koridordaki modeme bağlanmıştır. Bu nedenle, maalesef tuvalet kapısı kapanmadığı için iptal etmek zorunda kalınmıştır. İşin başka bir çözümü olmadığı söylend...

Turkcell Superonline’dan limitsiz ev interneti hizmeti aldım. Kurulum yapıldığı günden bu yana Trabzon Çukurçayır Mahallesi’nde internet neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durumdan dolayı interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun için müşter...

Cumartesi günü sabah 11'de internetim bir anda gitti. Çalışan cihazlar vardı ve bu sorun Superonline yüzünden oldu. Oturduğum binada bazı kabloları fareler yemiş, onları yapmaya çalışırken sağlam olanları da bozdular. Dünden beri mağduruz, hiçbir şekilde ilgilenme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum,...

Turkcell'in çektiği kablo tesisatının rezilliği, şu anda müşterilerin evlerindeyiz ve şikayet oluşturamadığımızı söylüyor, hakkımız olmadığını ve yapılan işçiliği görüyorsunuz. Şimdi evin içine, dairemiz içine gideceğiz. Dairemiz içindeki tesisatı ve bu tesisatın yapılmasına müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline, Türk Telekom'un evdeki internet kablosunu keserek zarar veriyor. Benim internet kablomu kendilerine kılavuz yapıp kendi fiber optik kablosunu takıyor. Superonline'ı iptal ettik, hâlâ gelip kablolarını çıkarmıyorlar. Dolayısıyla ben Türk Telekom'a geçemiyorum. Superonline zaten ...

Yaklaşık 3hafta önce Superonline ev internetine geçtik. Eve geldiler modemi kurup gittiler. 4-5 gün internet vardı sonra tamamen gitti. Arıyoruz " dışarıdan bir sorun yok görünüyor, isterseniz şu kadar paraya eve gelip kontrol edelim" diyorlar. Sonra dışarıdan kendimiz kontrol ettiğimizde, kabloyu ç...

Turkcell Superonline, aynı evin içerisinde 110 metrekarelik dairede sadece kurulu olduğu odada tam çekiyor. Sözde en hızlı ve en son sürümünü kullanıyoruz. Ben aylardır modemden kaynaklı bir arıza olduğunu anlatmaya çalıştığım halde, bir türlü bana cevap veremediler ve sorunu çözemediler. Bugün son ...

Superonline binaya altyapı çekti. İşçilik çok kötüydü. Böyle altyapı mı çekilir? Görüntü çok kötü oldu. Kabloyu duvarları kırarak çektiklerini ilk defa görüyorum. Binada Vodafone, TurkNet ve Türk Telekom da var, hiçbiri böyle yapmadı. Superonline ise duvarları kıra kıra, göz önünden kocaman kablolar...

Turkcell Superonline Wi-Fi bağlantısında mevcut bir sorun yaşanıyor. 2 yıldır asla çözüm bulunmuş değil; modemin dibinde dahi çekmiyor. Akıllı TV'de hiçbir şey açılmıyor, saatlerce internet düzelmiyor ve sürekli altyapı sorunu deniyor. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Uzun süredir 11950799 numaralı Superonline interneti kullanıcısıyım. 3 ay önce 2 sokak ötemdeki sıfır bir binaya taşınmaya başladım. Haliyle internetimi de taşımak istiyorum. Superonline internet kutusu yeni evimin 2 metre ötesinde (resim olarak ekledim). 2 metrelik kablo çekilecek sadece binaya. Ar...

Superonline, hayatımda karşılaştığım en kötü internet bağlantısına sahip. Böyle bir duruma daha önce hiç rastlamadım. O kadar para ödüyoruz ama internet çekmiyor ve hiçbir işe yaramıyor. Her seferinde aradığımızda, modemimizi değiştirmeniz gerekiyor diyorlar. Modemi değiştiriyorlar, iki gün iyi çalı...

Turkcell Superonline internetten hiç memnun değilim. Evde bağlantı genellikle zayıf çekiyor. Bugün de altyapı çakışması nedeniyle internet kesildi ve sabahtan beri yok. 13:26'da geleceği bilgisi verildi, şu an saat 13:50 ve hala internet gelmedi. Hiç memnun değilim. Tarifeyi en iyi bu diye seçtik am...

İzmir Selçuk ilçesi 4051 sokak Apartman:1 daire: 4 te oturuyorum. Adresimin bulunduğu binaya 10 metre mesafede fiber hattı bulunmakta. Binamızda 7 daire bulunmakta. 2 senedir sürekli başvuru yaptığımız halde binamıza fiber hattı çekilmemektedir. Artık mağduriyetimizi lütfen dikkate alıp binamıza eki...

Superonline bütün mahallemize hizmet veriyor. Sokaktaki karşı komşularımız hizmet alabiliyor ama ben ve arka komşum hizmet alamıyoruz. Bütün mahalle için altyapı var benim adresim için altyapı yok deniliyor. Ve kutuda sizin için boşluk yok deniliyor, kablo çekilsin diye bekliyoruz.

16.06 tarihinde apartmanın içinde bulunan Superonline ana kutusunun vidaları gevşeyip duvardan düşerken apartman sakinleri tarafından fark edilmiş, altına merdiven dayayarak ve iplerle sabitlenmeye çalışılmıştır. Ancak halen düşme tehlikesi devam etmektedir. Apartmanda küçük çocukların dolaşması ve ...

Yıl olmuş 2025 millet uzaya çıkıyor. Ben hala mahalleme internet getirtemiyorum. Dağ başında mı yaşıyoruz. Faturaları 700 TL'ye çekmeyi biliyorsunuz daha adam akıllı internet servisi bile sağlayamıyorsunuz. Aradığımızda da tüm suçu Türk Telekom'a atıyorsunuz.

Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım. 2 aydır internet doğru düzgün çekmiyor, sürekli gidip geliyor. Arıyoruz, altyapı sorunu var diyorlar. Günü geçince ise direkt kapatmayı biliyorsunuz. Pazartesi günü Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Para kolay kazanılmıyor! Orta Mahalle Kanlı Irmak Caddesi ...

Bodrum’un merkezinde, müstakil evlerden oluşan bir sitede yaşıyorum. Evimde telefon çekmiyor, dış dünya ile bağlantım sadece internet üzerinden olabiliyor. İnternet üzerinden çalışan ve geçimini bu şekilde sağlayan biri olarak, bu durum hayatımı doğrudan etkiliyor. Önce T***’a başvurdum. "boş port ...

Superonline kullanıcısıyım. Geçen ay sitemizde fiber altyapı çalışması yapılıp her eve ücretsiz fiber çekileceği söylendi. Uygunluk durumumuza göre randevu verdiler. Randevu zamanı gelip "evin sigorta kutusunun içinde bir adet priz olmalı, dönüştürücü takacağız prizi taktırın biz geliriz 1 hafta dah...

Merhaba, adım Yılmaz K**********. Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Daha önce HDL kullanıyordum, sizin tarafınızdan VDSL internet tavsiye edildi ve kuruldu. Sonrasında problem yaşamaya başladım. Öncesinde nakil problemi yaşamıyordum, şimdi ise problem yaşamaya başladım. Her iki geçişte de interne...