Mio Bianco Transferi Sonrası Otel Şartları Gerçekleşmedi

Ladonia Hotels Mio Bianco Resort oteline 16 Eylül 2026 Çarşamba giriş, 19 Eylül 2026 Cumartesi çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu doğrudan oteli arayarak yaptım ve 52.244 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Konaklamadan bir gün önce, 15 Eylül Salı günü otelden arandım ve Mio Bianco Resort’ta bazı sıkıntılar olduğu, bu nedenle bizi kendi diğer tesisleri olan Ladonia Leo Beach Resort otele aktarmak istedikleri söylendi. Şartların ve koşulların aynı olup olmayacağını özellikle sorduğumda, her şeyin aynı olacağı ve hiçbir sorun yaşamayacağımız açıkça ifade edildi, bu beyana güvenerek teklifi kabul ettik.

16 Eylül Çarşamba günü Leo Beach Resort’a gittiğimizde ise anlatılanla ve gördüğümüz görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan bir tabloyla karşılaştık. Otelin plajı yoktu, otoparkı yoktu ve rezervasyon yaparken fotoğraflarda gördüğümüz hiçbir özellik birebir aynı değildi. Bu durum hem hayal kırıklığı yaşamamıza hem de kendimizi yanıltılmış hissetmemize neden oldu.

Bu şartlarda konaklamak istemediğimi belirterek ücretimin iadesini talep ettiğimde, ödemenin 14 iş günü içinde geri ödeneceği söylendi. İzmir’den Bodrum’a kadar gidip yaptığım yol ve benzin masrafı da cabası olarak üzerimde kaldı.

Hem otelde sunulan şartların önceden anlatılan ve görsellerde gösterilenle uyuşmaması hem de yaşadığım tüm mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 52.244 TL otel ücretinin ve İzmir–Bodrum arası yolculukta yaptığım 2.500 TL benzin masrafının toplam 54.744 TL olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.