to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline sabit internet (ADSL) aboneliğimde, bölgemizde uzun süredir altyapı kaynaklı ve sık sık tekrarlayan internet kesintileri yaşıyoruz. Çoğu zaman gün boyunca tamamen internetsiz kalıyoruz ve bu durum işleri de günlük hayatı da aksatıyor.
Dünden beri devam eden bir kesinti var ve bugün için de akşam 18.30’a kadar süreceği bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik sesle “bölgesel altyapı arızası” bilgilendirmesi yapılıyor, canlı desteğe bağlanınca ise sadece ertelenen bitiş saatleri söyleniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Sürekli yaşanan bu altyapı sorunlarının kalıcı şekilde giderilmesini ve uzun süren kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin faturama yansıtılacak indirim veya başka uygun yollarla telafi edilmesini talep ediyorum.
Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor ve ücretini düzenli olarak ödememe rağmen her ay düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Şu ana kadar neredeyse her ay 1 veya 2 kez, yaklaşık bir güne yakın süren kesintiler oluyor ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bugün de saba...
Superonline abonesiyim ve 14 Şubat’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece “bölgesel arıza var, çalışmalar devam ediyor” cevabını aldım. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez bölgede bir arıza görünmediği, altyapı sor...
Superonline ADSL aboneliğimde 28.03.2026 tarihinde saat 01:30’dan bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve arızanın biteceği tarih ve saati...
Superonline ev interneti aboneliğimizde son 3 gündür her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle saat 11:00 civarında başlayan kesinti, akşam 18:00’e kadar sürüyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Asıl sorun yalnızca internetin sık...
Superonline ADSL aboneliğimde yaklaşık 14 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Zonguldak Çaycuma Pehlivanlar Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiç sağlıklı hizmet alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen her seferinde sadece “altyapı çalışması var” ...
Yorumlar