to read complaints and reviews, or file yours.Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve Teknik Servis Eksikliği
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve şimdiye kadar teknik servis yönlendirilmedi. Modem ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Geçit Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu problem nedeniyle internet hizmetinden verim alamıyorum. Abone numaram: 5322**34. Sorunumun bir an önce çözülmesi ve teknik servis ekibinin yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
1 gün oldu en kısa zamanınız bu demek ki Allah'tan 1 aydan az kaldı taahhüde. Superonline pişmanlıktır.
Merhaba Uğur Bey, Şikayetinizle ilgili 22.09.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük ve ekip yönlendirdik. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala teknik servisten destek alamadım...
