to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'den almış olduğum internet ve TV hizmetimi, adres değişikliği nedeniyle sözleşmemi feshetmek istedim. Yeni adresim için ikamet belgesi ve sözleşme istediler, ancak yeni yerde altyapı hizmeti veremedikleri için iptal kararı aldık. Fakat sözleşmenin son bir yılı için ücret talep ediyorlar. Sözleşme faturası her ay çıkıyor, daire boş ve oturan yok; neyin mücadelesi veriliyor, anlam veremedim. Hakkımı tüketici heyetinde arayacağım.
Turkcell Superonline firması taşındığım yere internet hizmeti sunamadığı gibi, cayma bedeli olmaksızın aboneliğimi iptal edeceğini belirterek benden o adrese taşındığımı ikametgah belgesi veya herhangi bir fatura ile belgelememi istedi. Ben de adıma olan aboneliği kendi e-devletimden aldığım karekod...
Merhaba, Turkcell Superonline firması, taşındığım yeni adresimde altyapısı olmaması nedeniyle abonelik fesih işlemimde, bedelsiz fesih talebime karşılık haksız yere ücret talep ediyor. Bireysel bir kişi olmama rağmen, bilgim dışında kurumsal abonelik yapılmış; oysa benim bir şirketim yok ve 18 yıldı...
Turkcell Superonline, yeni taşındığım adreste hizmet vermediği için aboneliğimi iptal etmek istedim. Prosedürleri gereği belirttikleri iptal şartlarını kabul ederek işlemi başlattım. Ancak sonrasında süreci zorlaştırmak amacıyla ikametgah belgesi, modem iptali ve benzeri ek şartlar öne sürüldü. Taa...
Turkcell Superonline internet kullanıyordum. Taşınmamdan dolayı internet nakli istedim. Yeni taşındığım yerde altyapı olmamasından dolayı bana cayma bedelsiz aboneliğinizi iptal edebilirsiniz dediler. Ben de gerekli belgeleri bana göndermiş oldukları mail adresine gönderdim, aboneliğimi iptal ettile...
Yeni taşındığım binada Turkcell altyapısı olmaması nedeniyle başka bir servis sağlayıcıya geçiş yaptım. Aktif Superonline aboneliğimi de altyapı eksikliği nedeniyle hakkım olan cayma bedeli ödemeden feshini sağlamak istiyorum. Bu konuda Turkcell'i aradığımda ikametgah ve adıma fatura belgelerini ist...
Yorumlar