Adana Çukurova’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Eski Modem Sorunu

Doğan

Superonline

23 Mart 22:54

171

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Adana Çukurova’daki adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk başta hiç internet yoktu, bağlantı hiç gelmedi ve bu durum hem evden çalışma düzenimi bozdu hem de genel hayat kalitemi ciddi şekilde etkiledi.

Sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk başta evdeki ethernet kablosundan kaynaklandığını söylediler, kısa süreliğine internet geldi ancak kısa süre sonra tekrar gitti. Araya bayram dönemi girdi, sonrasında ise bugün modem değişimi yapıldı. Fakat getirilen modem Aralık 2021 tarihinden kalma, eski bir cihaz ve bu modemle de yine bağlantı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yani yapılan hiçbir işlem kalıcı bir çözüm sağlamadı.

73351238 numaralı hizmetim için, tarafıma güncel bir modem sağlanmasını ve bağlantı sorununu tamamen ortadan kaldıracak kalıcı bir arıza tespiti ve çözümü yapılmasını talep ediyorum. Adana’nın merkezinde hala 1000Mbps internet verememeleri de cabası :)

Superonline

28 Mart 11:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Gizem

Superonline

03 Aralık 2025 10:34

784

1 Yorum

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu Ve İlgisiz Destek

Beyza

Superonline

08 Aralık 2025 20:36

429

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 4 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Teknolojinin bu kadar geliştiği, yapay zekaların konuşulduğu bir dönemde, günlerdir evimizde internet olmaması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Adana Çukurova’daki 22 dairelik apartmanımızda ne...

4-gundur-cozulemeyen-fiber-internet-sorunu-ve-ilgisiz-destek-2.jpg

4-gundur-cozulemeyen-fiber-internet-sorunu-ve-ilgisiz-destek-1.jpg

Turkcell Superonline'da Sürekli Uzun İnternet Kesintileri Ve Gerçekçi Bilgilendirme Eksikliği

Hanzade

Superonline

01 Ocak 17:45

881

Adana ili Çukurova ilçesinde bulunan adresimizde uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliği kullanmaktayız. Yaklaşık 6–7 aydır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle ayın başına veya sonuna denk geliyor ve 3–4 gün, bazı zamanlarda ise 5–6 gün...

Superonline Ev İnternetim 3 Ayda Sürekli Kopma Ve Şimdi Tamamen Kesildi

Fatih

Superonline

16 Ocak 14:26

558

Superonline ev internet aboneliğim Adana Çukurova’da bulunuyor ve 3 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 3 gündür ise evimde tamamen internet yok. Buna rağmen yanımdaki iki apartmanda internet hizmeti devam ederken sadece benim internetimde kesinti olması ciddi şekilde mağduriyet yaratıy...

Eda sonuçtan hiç memnun değil