to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimi Şubat ayında Aydın ili Nazilli ilçesindeki adresimden iptal ettirdim. Buna rağmen i...ptal sonrası tarafıma 13.03.2026 son ödeme tarihli, 1.650 TL tutarında bir fatura gönderildi ve ben bu faturayı 03.03.2026 tarihinde ödedim. Abonelik numaram 5276**62’dir. Bugün m
Turkcell Superonline internet kullanıcısı 12555380 abone numaralı yaşadığım...ız sorunların bir türlü kalıcı olarak çözülmemesi anlamış değilim. Müşteri
Yaklaşık 1 aydır Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum. Son 24 saattir ise tama...men internetsiz durumda kaldım ve bu sorun artık sürekli tekrar eder hale geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı şeyler söyleniyor, kalıcı bir çöz
11827867 abone numarasıyla Superonline TV Plus ve internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı s...orunu, kesinti ve hız kaybı yaşıyorum. Bu nedenle ne düzgün şekilde iletişim kurabiliyorum ne ders çalışabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Bu süre içinde müşteri temsilc
Turkcell Superonline’ın 10979691 abone numaralı müşterisiyim. 27 Mart Cuma ...günü saat 12.00 civarından bu yana yaklaşık 24 saattir ev internetim tamame
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır neredeyse her ay 5‑6 gü...ne varan internet ve TV kesintileri yaşıyorum. Bu sürelerde hizmeti ya hiç kullanamıyor ya da çok sık kopmalarla karşılaşıyorum. Her seferinde Superonline müşteri hizmetlerini ara
12692973 abone numaralı Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15 Mart tarih...inden beri yaklaşık 10 gündür ev internetim tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum, teknik servis eve geldi ve internet o gün için açıldı ancak ertesi gün tekrar kesildi. Bunun üzeri
İstanbul Ümraniye’de bulunan iş yerimde Turkcell Superonline kablolu ADSL h...izmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür iş yerimde internet bağlantısı tama
Superonline ev interneti aboneliğimde fatura ödeme geciktiğinde tarafıma “yeniden hızlandırma ücreti” adı altında diğer ...ödemelerde 250 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Özellikle şubat ve aralık dönemlerinde faturalarımda bu tutarı gördüm. SMS ile bilgilendirme yapılmış olsa da bu ücretin bu kadar yükse
"Superonline her ne kadar ek paket ücretim iade edilmedi ise de faturama indirim uygulandı. İletişime geçip ilgilenildi bunun için teşekkürler"
5583**38 abone numaralı Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıy...ım. 23 Mart 2026 tarihi itibarıyla internetime giriş yapamıyorum. Aynı soru
Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell Superonline internet bağlattım. Bağlattığıma bağlatacağıma pişman oldum çünkü son 2 ha...ftadır internete hiç giremiyoruz, bağlantı neredeyse hiç yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ya ulaşamıyorum ya da ulaştığımda bölgede sorun var denil
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adres taşıma işlemi yapmak için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir borcum ya da hacizlik bir durumum olmamasına rağmen kara listede olduğumu öğrendim. Bu yüzden adres taşıma talebim gerçekleştirilemiyor.
Superonline limitsiz 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğim Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde 21 Mart akşamın...dan beri çalışmıyor, tamamen internetsiz kaldım. Modemde sadece 3 ışık yanıyor, bağlantı gelmiyor ve iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de
Superonline ev interneti abonesiyim ve engelli müşteriyim. Taahhüt sürem 22 gün sonra sona erecek. Şu anda engelli indir...imiyle birlikte aylık 375 TL ödüyorum. Yeni dönem için tarafıma iletilen teklifte ise, 750 TL’lik tarife üzerinden yüzde 25 indirim uygulanacağı ve faturamın 562,50 TL olacağı söyl
Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Apartmandaki internet tamamen kesildi, servis ekibi gelip dışarıdaki kutu...yu değiştirdi. Bazı kablolardan su geldiğini söyleyip sadece bazı dairelerin internetini çalışır hale getirip gitti, bizim dairede ise internet hâlâ yok. İki gündür internetsiziz
Evimde 11539050 abone numaralı Turkcell Superonline internet kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinden beri, bugün 22.03.202...6 evimin interneti bulunmamaktadır. Evde Superonline ve TV Plus kullanıyorum; kaç gündür internetim yok. İnternetimiz olmadığı için TV bile izleyemiyoruz. Müşteri temsilcisi her ar
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır gün içinde muhtelif aralıklarla sürekli ...internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım gün içinde birçok kez gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Denizli Merkezefendi’de kullan
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Seyhan Sümer Mahallesi’nde 21 Mart sabah saat 05.00 civarından beri tama...men kesik ve apartman olarak iki gündür internetsiziz. Abone numaram: 5649**48. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bölgesel sorun var” denilip hiçbir detaylı bilgi verilmiy
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız fiber internet ve TV+ hizmetine iki gündür tamamen erişemiyoruz. Hem internet h...em TV+ hizmeti tamamen kesik durumda olduğu için özellikle bayram günü ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde farklı sa
Turkcell Superonline Ev TV hizmetinde son yapılan yeni sürüm güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1... haftadır özellikle film kanallarında sürekli ses sorunu oluyor, film açılıyor ama ses gelmiyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Ayrıca yayın akışında da karışıklık var, izlediği
Superonline üzerinden limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir internette özellikle video izlerken günü...n her saatinde donma ve takılma problemi yaşıyorum. Basit bir video izlerken bile yayın sürekli duruyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun birkaç ayd
"Mağduriyetim giderildi"
Turkcell Superonline abonesiyim ve Ardahan Çıldır’daki adresimde 13 Mart’tan bu yana, yaklaşık 9–10 gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun altyapı arızasından kaynaklandığını belirttiler ve 18 Mart’ta çözüleceğini söylediler, ancak belirtilen tarihe rağmen sorun
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30 gündür hem tamamen internete bağlanamama hem de hız düşüklüğü... yaşıyorum. Çoğu zaman internet hiç gelmiyor, bağlantı tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aradık, ancak her seferinde müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
