to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Sürekli İnternet Ve TV Bağlantı Kesintileri
11827867 abone numarasıyla Superonline TV Plus ve internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 45 gündür sürekli bağlantı sorunu, kesinti ve hız kaybı yaşıyorum. Bu nedenle ne düzgün şekilde iletişim kurabiliyorum ne ders çalışabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum.
Bu süre içinde müşteri temsilcisiyle 8 defa görüştüm. Görüşmelerde teknik ekip yönlendirmesi ve çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Yaşadığım bu uzun süreli kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet içindeyim. İnternet ve TV hizmetimin kesintisiz ve olması gereken hızda çalışacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 15.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
