to read complaints and reviews, or file yours.13.01.2026 günü binamıza gelen Superonline yetkilisinin yönlendirmesiyle, mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal... ederek Superonline 50 Mbps fiber ev internetine geçtim. Bana, yıllık taahhüt karşılığında aylık sabit 500 TL ödeyeceğim söylendiği için bu aboneliği kabul ettim. Ancak abonelik b
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev internetim 02.04.2026 tarihinde saat 11.30’dan beri tamamen kesik durumda. Müşter...i hizmetleri bu durumu “bölgesel arıza” olarak tanımlıyor ancak aynı site içinde 6 bloktan 4’ünde internet sorunsuz çalışırken sadece 2 blokta bu sorun yaşanıyor. Yani sorunun gerç
Turkcell Superonline’ın 500 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. Mart 2026’da adres değişikliği nedeniyle taşın...ma işlemim sırasında gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım modemim olmasına rağmen kendi yanlarında getirdikleri yeni modemi kurdu ve bu işlem sırasında hiçbir şekilde e
Turkcell Superonline tarafından yapılan yanıltıcı satış ve haksız ücretlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 18.03.2026 tarihinde 0532********37 numaralı telefondan arayan ve kendisini satış temsilcisi olarak tanıtan M******* E** A***** isimli kişi tarafından tarafımla ileti
"Superonline ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 8 Nisan 2026 tarihinde sona erecektir. Şu an halihazırda 500 Mbps... hız için aylık 670 TL ödemekteyim. Taahhüt yenileme dönemine girdiğim bu son haftada, tarafıma 1000 Mbps hız için sunulan teklif; ilk 2 ay 900 TL, sonraki 11 ay 1.032,99 TL olarak
Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet paketimin taahhüdünün 25 gün sonra biteceği bilgisini vererek beni telefo...nla aradılar. Görüşmede yeni taahhüt için ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay için ise 650 TL ödemem gerektiğini söylediler. O sırada meşgul olduğumu belirterek telefonu kapattım. Yakla
Yaklaşık 10 yıldır Superonline aboneliği bulunan bir müşteriyim. İkisi İzmir’de, biri Kocaeli’nde olmak üzere toplam 3 a...ktif Superonline aboneliği bulunuyor. Evimde 500 Mbps, iş yerimde ise 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen son aylarda internet kullanımımız tamamen eziyete dönmüş du
Superonline’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketini 1 yıl taahhüt ile satın aldım. Ancak abonelik ...başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 500 Mbps’e bile yaklaşmadı, çoğu zaman 200 Mbps civarında seyrediyor. İnterneti İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde kull
"Teşekkürler"
Uzun süredir Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık b...ir aydır İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi’nde internet bağlantımda s
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır İzmir Karşıyaka’daki adres...imde ciddi ping sorunu yaşıyorum. Online oyunlarda ve sesli-görüntülü görüşmelerde ping değerleri sürekli çok yüksek olduğu için oyun oynamak da, sağlıklı şekilde konuşmak da nered
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri... yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen internet üzerinde dolaşırken sayfalar sürekli kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve online oyunlarda ping değerim 60
Uzun süredir Turkcell Superbox 500 GB paketini ve Turkcell mobil hattımı kullanıyorum. Her ay bu iki hat için toplamda y...aklaşık 1200–1300 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle Superbox hattımda ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Sene olmuş 2026, sözde 4.5G ile hizmet verilirken bana sağlanan h
Turkcell Superonline kullanıcısıyım 100 Mbps hızı olan bir paket kullanıyorum ama hız testlerinde bile siteye zar zor gi...riyor oyunlarda 7000 MS gördüğüm oluyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum o hız testi yapınca %90 lik bir sonuç alıyor ben yapınca 4Mbps download 500 ping aşağısına inmiyor. Bir t
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğim için Ekim 2025 tarihinden beri ciddi hız ve kopma sorunl...arı yaşıyorum. Hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 53,7 Mbps, yükleme hızım ise 10 Mbps civarında çıkıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Evde hiçbir cihazda sağlıklı şekilde inter
Turkcell Superonline üzerinden 500 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir hız görünüyor o...lmasına rağmen bağlantı kalitesi son derece kötü ve internet kısa aralıklarla sürekli kopuyor. Hız testlerinde 400 Mbps’leri gören bağlantıda, sadece 1 metre kablo ile bağlı olan t
Turkcell Superonline 1000 Mbps evde fiber internet abonesiyim. Hat değerlerinde her şey normal ve modem 1000 Mbps sinyal... alıyor gibi görünmesine rağmen, gerçek kullanıma geldiğinde internet performansı son derece kötü. Evde kullanmaya başladığımdan beri günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Ç
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık 11 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. ...500 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantısı gün içinde her zaman sürekli kesiliyor, Wi-Fi ağında bağlı görünüyor ancak “ağ kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gü
Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Narlıdere’de bulunuyor. Bugün s...abah 07.30’da uyandığımdan beri internet bağlantım tamamen kesik ve saat şu
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps, 500 GB kotalı taahhütsüz “Fiber Uçuran Hızlar” internet aboneliği kullanıyoru...m. 24 Şubat’ta internetimde yaşadığım bir problem nedeniyle teknik servis talebinde bulundum. Eve gelen teknik servis görevlisi, işlem yapıldığı için bir evrak imzalamam gerektiğin
"Soruna yapıcı yaklaşımları ile çözüm sağlandı, teşekkür ederim."
Superonline ev interneti 50 Mbps limitsiz aboneliğim için 14.03.2026 tarihi...nde ilginç ve güven sarsıcı bir durum yaşadım. İlk olarak saat 11:23’te Sup
Superonline mobil uygulaması üzerinden 18.04.2025 tarihinde taahhüt yenileme işlemi yaparken 500 Mbps hızındaki internet... paketini seçtim ve buna uygun olarak 820 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana faturalarımın da bu hıza göre düzenlendiğini düşünerek hizmet aldım. 25.02.2026 tarihinde Superonline
Yıllardır Turkcell Superonline’ın 100 Mbps abonesiyim ve faturalarımı düzenli ödeyen sadık bir müşterinizim. Müşteri hiz...metlerinizin yönlendirmesiyle, kurumunuzun resmi mobil uygulaması üzerinden altyapımın uygun olduğu teyit edilerek 500 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 14
Yaklaşık 3 yıla yakın süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyoruz. Bu zamana kadar kayda değ...er bir sorun yaşamamışken son yaklaşık 2–3 haftadır hem internet bağlantımızda hem de TV+ hizmetinde ciddi problemlerle karşılaşıyoruz. Evimizde fiber altyapı olmasına ve 1000 Mbp
Superonline ile 100 Mbps internet taahhüdümü yenilerken bana ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay 500 TL olarak ücretlendirilec...eğim söylendi ve bu şekilde onay verdim. İlk ay faturam gerçekten 450 TL olarak geldi ve ödememi yaptım. Ancak ikinci 6 aya geçtiğimizde bu ay, yani Şubat dönemi için tarafıma 650
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
