to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketini yaklaşık bir buçuk aydır hakkıyla kullanamıyorum. Pak...etim 1000 Mbps olmasına rağmen evde alabildiğimiz en yüksek hız 100 Mbps civarında kalıyor ve bu hizmet için her ay 800 TL ödüyorum. Bu sorun başladığından beri defalarca müşteri
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde Ocak 2026’dan bu yana internet hızım bir türlü stabil ç...alışmıyor ve internete bağlanmada ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Günün her saatinde hız düşüyor, bağlantı sorunları oluyor ve hizmetten verim alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Turkcell Superbox üzerinden 200 GB kotalı internet paketi kullanıyorum; ancak özellikle akşam ve gece saatlerinde intern...et hızım neredeyse hiçbir siteyi açamayacak kadar düşüyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu düzenli olarak yaşıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşt
Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Uzun süredir özellikle Instagram ve Twitter üzerinden video izlerken s...ürekli donma sorunu yaşıyorum. Videolar ya başlamıyor ya da birkaç saniye ilerledikten sonra takılıp kalıyor. Aynı modem ve bağlantı üzerinden Youtube.com, normal internet siteler
04.05.2026 tarihinden beri Superonline internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 1000 ...Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ve bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum. İlk aradığımda modemle ilgili reset gibi çeşitli işlemler yapmam için yönlendirildim ancak bunlar
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım, 10 yıldan fazladır aynı abonelikle ve aynı cihazlarla hizmet alıyo...rum. Bu süre içinde kullandığım modem ve diğer ekipmanlar hem yaş olarak elektronik ömrünü doldurdu hem de bağlantı kalitesi açısından ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sık sık kop
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimi kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığımız dönem...de ne hız ne de kopma açısından hiçbir sorun yaşamazken, 2026 yılının özellikle ocak ve şubat aylarından itibaren, faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen internet hızında
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden yaklaşık 1 yıldır ciddi anlamda bıkmış durumdayım. ...Aylardır yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor, sürekli şikayet kaydı açılıyor, her seferinde aynı şeyler konuşuluyor ama sonuç değişmiyor. Yapılan hız testlerind
Turkcell Superonline limitsiz 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce dairemde 100 Mbps paketlerim varken hiçb...ir sorun yaşamazken, aboneliklerimi 1000 Mbps’ye yükselttiğimden beri yaklaşık birkaç aydır ciddi bağlantı problemleriyle karşılaşıyorum. Kablosuz internet bağlantısında cep telef
23.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için aboneliğimi yenileyerek 1...000 Mbps hıza yükselttim. Mevcut TV+ Premium X hbo Max paketim de aynı şekilde devam etmektedir. Ancak bu tarihten bu yana internet hızım söz verilen seviyeye çıkmadığı gibi, çoğu
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor, ancak bağlantıyı ilk kullanmaya ba...şladığım Şubat ayından bu yana interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Web sayfaları çok zor açılıyor, videolar ya hiç açılmıyor ya da sürekli donarak izlenmez hale geliyo
"Teşekkür ettim ya"
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. 2...026 başından bu yana, evimdeki tüm cihazlarda ciddi bağlantı kopması ve hız
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık son bir yıldır 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde ...ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Gün içinde bağlantı ara ara kopuyor ve özellikle akşam saatlerinde hız çok düşüyor. En basit örnekle, dün 10 dakikalık bir videoyu bu hızdaki internetle
Turkcell Superonline üzerinden aynı apartmanda bulunan iki dairemde de limitsiz 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. ...Daha önce bir dairemde 50 Mbps, diğer dairemde 100 Mbps paketlerim varken hiçbir sorun yaşamazken, aboneliklerimi 1000 Mbps’ye yükselttiğimden beri yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı
İzmir Bayraklı Manavkuyu’da Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internet...i kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz neredeyse hiç çekmiyor, sı
Superonline 100 Mbps fiber sabit internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Aydın Efeler’deki adresimde internet bağlantım ...gün boyu sürekli yavaşlıyor ve sık sık takılmalar yaşıyorum. Yayın izlerken, oyun oynarken veya basit bir internet gezintisinde bile bağlantı akıcı çalışmıyor. Sorunla ilgili olar
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 10.04.2026 tarihinde başladı ancak aboneliğimin ilk gününden itibaren sür...ekli düşük hız problemi yaşıyorum. 200 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde hızım en fazla 65 Mbps olarak çıkıyor. Bu durumla ilgili Turkcell Sup
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps olan paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim. Bu yükseltmeden sonra... 1000 Mbps hızı sadece yaklaşık 10 dakika boyunca tam olarak kullanabildim, ardından hız tekrar düştü ve bu yüksek hızı bir daha stabil şekilde kullanamadım. Bunun üzerine yaklaşı
"Şikayeti yazdığım gün sorun giderildi. Bugün de kullanamadığım günler için fatura düzenlemesi yapılacağı bildirildi."
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti ADSL paketimde uzun süredir ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. ...Akşam saat 19.00’dan sonra internet hızım vaat edilen 100 Mbps’in çok altında kalıyor, çoğu zaman 20–30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. B
Uzun süredir Superonline fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmeye... yaklaşırken yaklaşık 1 aydır makul, bütçeme uygun bir kampanya bulamıyorum
"İlginiz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 45 gündür evde doğru düzgün internet hizmeti alamı...yorum. Hız testlerinde 250–300 Mbps indirme hızı görünmesine rağmen, evin içinde Wi-Fi üzerinden en basit bir Facebook ya da Instagram videosunu bile açamıyoruz, dakikalarca yüklen
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi İzmir Çiğli’de yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve son 6 aydır günün neredeyse her ...saatinde sürekli internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bağlantı koptuğunda modemi kapatıp açınca kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor, ancak kısa bir süre sonra tekra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100